Niezastąpiona.pl
IW

Iwona W.

Wirtualna Asystentka | Administracja + Social Media | 3 lata | Kraków | zdalnie

Kraków · Kraków i okolice3 lata doświadczeniaDostępna od zaraz
ZdalnieHybrydowoAdministracjaObsługa klientaWirtualna AsystentkaAsystentka ds. social media (VA)5000 – 9000 zł

O mnie

Jestem asystentką z trzyletnią praktyką zawodową, specjalizującą się w administracji i obsłudze klienta. Pracowałam dla przedsiębiorców, małych firm wspierając ich w codziennych operacyjnych wyzwaniach. Moje doświadczenie obejmuje zarówno pracę w biurze, jak i kompleksową obsługę zdalną, co pozwoliło mi zrozumieć potrzeby różnych typów pracodawców. Moje największe mocne strony to zarządzanie kalendarzem i obsługa zamowien od A do Z. W mojej pracy korzystsm z narzedzi takich jak Google Docs, Gmail,czy Google Calendar, sztuczna inteligencja. Potrafię redagować i edytować teksty, w tym copywriting, a także prowadzić komunikację na platformach społecznościowych. Dodam, że sprawnie obsługuję faktury i dokumentację. Pracuję najczęściej zdalnie lub hybrydowo z Krakowa, co daje mi elastyczność i pozwala na efektywne wsparcie projektu niezależnie od lokalizacji. Lubię podejmować inicjatywę, ale szanuję ustalenia i wytyczne pracodawcy. Gwarantuję dyskrecję i poufność, zwłaszcza w sprawach wrażliwych. Potrafię pracować w warunkach wysokiego natężenia, równocześnie obsługując wiele zadań

Umiejętności

Administracja

Obsługa mailaZarządzanie kalendarzemOrganizacja podróży

Narzędzia AI

ChatGPT (podstawowy)Claude (Anthropic)Gemini

Kalendarz

Google Calendar

Email

Gmail

Branżowe

FakturowanieNieruchomości

Inne

Organizacja dokumentacji

Języki

Angielski A2

Marketing

Copywriting

Obsługa klienta

Obsługa klienta

Pakiet biurowy

Excel (podstawowy)PowerPointSharePointWordGoogle Docs

Social Media

Facebook

Kompetencje miękkie

DyskrecjaAsertywnośćKomunikacjaInicjatywaOrganizacja czasuPisanie i edycjaWielozadaniowość

Usługi

  • Obsługa klienta mailowa, telefoniczna
  • obsługą od zsmowienia przez magazyn, dokumenty sprzedazy, listy przewozowe, kontakt posrzedazowy
  • Zarządzanie kalendarzem
  • Tworzenie baz danych
  • Tworzenie różnych treści wg wytycznych

Najczęstsze pytania o współpracę

W czym specjalizuje się Iwona W.?

Iwona W. opisuje swoją rolę jako „Wirtualna Asystentka | Administracja + Social Media | 3 lata | Kraków | zdalnie”. W profilu znajdziesz też wskazane specjalizacje: Administracja, Obsługa klienta, Wirtualna Asystentka, Asystentka ds. social media (VA).

Czy Iwona W. jest dostępna do współpracy?

Deklarowana dostępność w profilu: Dostępna od zaraz. Aktualny termin rozpoczęcia i wymiar współpracy warto potwierdzić bezpośrednio przed wyborem.

W jakiej lokalizacji działa Iwona W.?

W profilu wskazano lokalizację: Kraków . Dostępne formy pracy są pokazane przy danych profilu.

Jakie zadania można omówić z tą specjalistką?

Punktem wyjścia są usługi, umiejętności, opis doświadczenia i specjalizacje widoczne na profilu. Zakres warto doprecyzować w krótkim briefie.

Czy profil zawiera portfolio?

Jeśli specjalistka dodała portfolio, jest ono widoczne w osobnej sekcji profilu. Brak portfolio nie zastępuje rozmowy o przykładach podobnych realizacji.

Jak zweryfikować dopasowanie do firmy?

Porównaj doświadczenie, specjalizacje, dostępność, sposób komunikacji i znajomość narzędzi z konkretną listą zadań oraz celem biznesowym.

Czy warto rozpocząć od zadania próbnego?

Małe, płatne zadanie z jasnym rezultatem pomaga ocenić komunikację, terminowość i jakość bez przekazywania od razu całego procesu.

Jak przygotować pierwszą rozmowę?

Przygotuj trzy najważniejsze zadania, oczekiwany rezultat, wykorzystywane narzędzia, przewidywany termin rozpoczęcia i sposób raportowania.

Jak ustalić model rozliczenia?

Dla zmiennego zakresu sprawdza się pakiet godzin, dla stałych procesów abonament, a dla jasno opisanego rezultatu rozliczenie projektowe.

Czy można współpracować zdalnie?

Formy pracy deklarowane przez specjalistkę są pokazane w profilu. Szczegóły dotyczące godzin, spotkań i strefy czasowej należy uzgodnić indywidualnie.

Jak bezpiecznie przekazać dostęp do narzędzi?

Korzystaj z oddzielnych kont, menedżera haseł, uwierzytelniania wieloskładnikowego oraz minimalnych uprawnień potrzebnych do wykonania zadania.

Jak mierzyć jakość współpracy?

Ustal mierniki rezultatu, na przykład terminowość, liczbę zamkniętych zadań, jakość odpowiedzi, liczbę poprawek i wpływ na czas zespołu.

Czy testy kompetencji zastępują rozmowę?

Nie. Wyniki testów są dodatkową informacją, ale decyzja powinna uwzględniać doświadczenie, próbkę pracy, komunikację i dopasowanie do zakresu.

Co powinno znaleźć się w umowie?

Zakres, sposób rozliczenia, poufność, zasady korzystania z materiałów, terminy, odpowiedzialność, wypowiedzenie oraz zwrot danych i dostępów.

Jak rozpocząć kontakt?

Na profilu wybierz przycisk kontaktu. Jeśli nie masz konta firmy, przejdziesz do ścieżki dla pracodawcy i możesz rozpocząć od bezpłatnego dodania ogłoszenia.

Zainteresowany/a?

Załóż konto firmy i odblokuj kontakt za 29,99 zł. Możesz też wybrać pakiet pięciu kontaktów lub dostęp bez limitu.

Skontaktuj się