asystent/asystentka

Krajowa Informacja Skarbowa Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko: asystent/asystentka do spraw udzielania – w ramach dostępnych kanałów komunikacji – informacji w zakresie pomocy technicznej oraz prawa podatkowego użytkownikom Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) w Ósmym Wydziale Obsługi Klienta KIO8 43-300 Bielsko-Biała ul. Warszawska 5 Zakres Zadań Wykonywanych Na Stanowisku Pracy - Udziela informacji instruktażowych dotyczących obsługi bezpłatnych narzędzi Ministerstwa Finansów dedykowanych KSeF oraz pomaga przy rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z dostępnością tych narzędzi, w celu pomocy w prawidłowym wykonywaniu obowiązków podatkowych. W przypadku zapytań e-mailowych – możliwe jest przygotowywanie odpowiedzi w języku angielskim - Rejestruje oraz reaguje na zgłaszane incydenty, awarie oraz problemy w działaniu narzędzi służących do wystawiania, otrzymywania oraz przechowywania faktur ustrukturyzowanych KSeF w ramach przyjętych procedur, w celu pomocy w prawidłowym wykonywaniu obowiązków podatkowych - Udziela informacji w zakresie prawa podatkowego związanego z KSeF oraz informacji na temat zasad funkcjonowania KSeF, w celu pomocy w prawidłowym wykonywaniu obowiązków podatkowych oraz zapewnienia jednolitej informacji. W przypadku zapytań e-mailowych o zasady funkcjonowania KSeF – możliwe jest przygotowywanie odpowiedzi w języku angielskim - Udziela odpowiedzi na pytania e-mailowe twórców oprogramowania zintegrowanego z narzędziami służącymi do wystawiania, otrzymywania oraz przechowywania faktur ustrukturyzowanych KSeF, w celu zapewnienia prawidłowego przekazywania danych do systemów wykorzystywanych w KSeF. Możliwe jest przygotowywanie odpowiedzi w języku angielskim - Opracowuje i aktualizuje bazy wiedzy w celu wykorzystania w trakcie udzielania informacji, dokształcania i doskonalenia swoich umiejętności oraz ujednolicania informacji - Sygnalizuje przełożonemu rozbieżności w zakresie udzielanych odpowiedzi w celu ujednolicenia stanowiska - Udziela informacji instruktażowych oraz pomaga przy rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z obsługą e-Deklaracji w ramach dostępnych kanałów komunikacji, w celu pomocy w prawidłowym wykonywaniu obowiązków podatkowych Warunki pracy Osobom Zatrudnionym Oferujemy - Stabilną pracę w jednostce administracji publicznej, zatrudnienie na podstawie umowy o pracę - Wynagrodzenie zasadnicze na wskazanym w ogłoszeniu stanowisku w wysokości nie niższej niż 7516,28 zł brutto - Program adaptacyjny - Rozwój umiejętności poprzez współpracę z ekspertami w swojej dziedzinie - Otwartą i przyjazną atmosferę w pracy - Nietypowe godziny pracy, praca zmianowa w systemie 8 godzinnym, rozkład czasu pracy dostosowany do godzin pracy infolinii KSeF: obecnie praca we wszystkie dni tygodnia, w tym niedziele i święta oraz pięć zmian 6.00-14.00, 8.00-16.00, 10.00-18.00, 14.00-22.00, 22.00-6.00 - Pokój śniadaniowy w miejscu pracy - Parking dla pracowników - Pakiet socjalny: m.in. dofinansowanie do wypoczynku pracownika i jego dzieci, pożyczki pracownicze na preferencyjnych warunkach - Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie i zdrowie - Możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej - Możliwość przystąpienia do Pracowniczych Planów Kapitałowych Pozostałe składniki wynagrodzenia oraz inne świadczenia związane z pracą: - Dodatek za wieloletnią pracę od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy - Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. „trzynastka”) - Nagrody jubileuszowe - Dodatek służby cywilnej z tytułu posiadanego stopnia służbowego dla urzędników służby cywilnej - Nagroda za szczególne osiągnięcia w pracy zawodowej – zależna od woli pracodawcy - Dodatek zadaniowy – możliwy do przyznania w przypadku dodatkowych zadań - Jednorazowa odprawa w związku z przejściem na emeryturę lub rentę z tytułu niezdolności do pracy - Dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: - Obsługa klienta zewnętrznego - Praca przy monitorze powyżej 4 godzin dziennie, przy naturalnym i sztucznym oświetleniu - Podstawowe wyposażenie na stanowisku to: komputer, telefon, kserokopiarka, niszczarka Miejsce i Otoczenie Organizacyjno-techniczne Stanowiska Pracy - Przestrzeń pracy Wydziału KIS: - praca w budynku (segment E) obejmującym: parter; I piętro (zgodnie z Instrukcją Bezpieczeństwa Pożarowego); - praca w budynku (segment D) obejmującym piętra: od I do III piętra (zgodnie z Instrukcją Bezpieczeństwa Pożarowego) - Budynek (segment D) wyposażony w dźwig osobowy - Budynek (segment D; E) nie posiada platformy dla potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową poruszających się na wózku: wejście główne do budynku (segment D) – schody - Węzeł sanitarny przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową poruszających się na wózku – I piętro budynku (segment D) - Miejsce parkingowe dla osób ze szczególnymi potrzebami (art. 2 pkt 3, ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami Dz. U. z 2024 r. poz. 1411) m.in. osób z niepełnosprawnością ruchową poruszających się na wózku, przed budynkiem - Budynek, otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy nie są dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami – głównie osób z niepełnosprawnością Inne Informacje W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%. - pierwszeństwo dla osób z niepełnosprawnościami Osoba podejmująca zatrudnienie w służbie cywilnej nie może prowadzić działalności gospodarczej na własny rachunek lub wspólnie z innymi osobami, a także zarządzać taką działalnością lub być przedstawicielem czy pełnomocnikiem w prowadzeniu takiej działalności oraz podlega innym ograniczeniom, o których mowa w art. 4 w związku z art. 2 pkt 2b ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o ograniczeniu prowadzenia działalności gospodarczej, przez osoby pełniące funkcje publiczne (Dz. U. z 2023 r. poz. 1090 ze zm.). O terminie i sposobie przeprowadzenia postępowania selekcyjnego osoby spełniające wymagania niezbędne określone w ogłoszeniu będą informowane mailowo lub telefonicznie – w przypadku braku adresu e-mail do kontaktu. Do składania ofert zachęcamy również osoby niepełnosprawne, które spełniają wymagania określone w niniejszym ogłoszeniu. W Krajowej Informacji Skarbowej obowiązuje procedura dokonywania zgłoszeń wewnętrznych i zewnętrznych naruszeń prawa. Informacja o procedurze jest dostępna na stronie BIP Krajowej Informacji Skarbowej (https://www.gov.pl/web/kis/zglos-nieprawidlowosc). Oferty złożone po terminie (liczy się data stempla pocztowego) nie będą rozpatrywane. Wszystkie oświadczenia muszą być własnoręcznie podpisane. Wzory oświadczeń umieszczone są na stronie BIP Krajowej Informacji Skarbowej (https://www.gov.pl/web/kis/wzory-dokumentow-do-pobrania). Po zakończeniu naboru oferty osób niezatrudnionych podlegają usunięciu/zniszczeniu, o którym mowa w Zarządzeniu Nr 19/2022 Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej z dnia 7 października 2022 r. ze zm. Dodatkowe informacje można uzyskać pod nr tel.334******. Wymagania związane ze stanowiskiem pracy niezbędne wykształcenie: średnie doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego Pozostałe Wymagania Niezbędne - Wiedza ogólna z zakresu: obowiązujących przepisów prawa podatkowego dot. Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), udostępnionych aplikacji Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), systemów teleinformatycznych - Umiejętność: precyzyjnego formułowania pisemnych i ustnych wypowiedzi, współpracy w zespole, wyciągania wniosków i proponowania rozwiązań, skutecznej komunikacji, analizowania informacji - Niepełnienie służby zawodowej ani niewykonywanie pracy w organach bezpieczeństwa państwa wymienionych w art. 2 ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (Dz. U. z 2023 r. poz. 342, ze zm.), ani niewspółpracowanie ze wskazanymi organami bezpieczeństwa państwa - Posiadanie obywatelstwa polskiego - Korzystanie z pełni praw publicznych - Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe wymagania dodatkowe - Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 według skali przyjętej przez Radę Europy (Common European Framework of Reference for Languages) – potwierdzone stosownym certyfikatem - Umiejętność korzystania z podręczników i instrukcji użytkowania narzędzi informatycznych KSeF Dokumenty i Oświadczenia Niezbędne - CV i list motywacyjny - Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia - W przypadku dołączenia kopii dokumentów i oświadczeń potwierdzających spełnienie wymagań formalnych sporządzonych w języku obcym należy przedstawić ich tłumaczenia przez tłumacza przysięgłego na język polski - Wszystkie oświadczenia muszą być własnoręcznie podpisane - Oświadczenie osób urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r. dotyczące pracy lub służby w organach bezpieczeństwa państwa lub współpracy z tymi organami (wzór oświadczenia udostępniono do pobrania na stronie BIP Krajowej Informacji Skarbowej https://www.gov.pl/web/kis/wzory-dokumentow-do-pobrania) - Wzory oświadczeń umieszczone są na stronie BIP Krajowej Informacji Skarbowej (https://www.gov.pl/web/kis/wzory-dokumentow-do-pobrania) - Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego - Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych - Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe Dokumenty i Oświadczenia Dodatkowe - kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów - Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie wykształcenia - Kopia certyfikatu potwierdzająca spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie znajomości języka angielskiego Dokumenty należy złożyć do: 2026-07-20 Decyduje data:stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu Miejsce Składania Dokumentów ul. Warszawska 5 43-300 Bielsko-Biała z dopiskiem „oferta pracy – KIO8” – osobiście w kancelarii Krajowej Informacji Skarbowej w Bielsku-Białej, ul. Warszawska 5, – za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej, – nie podlegają rozpatrzeniu oferty składane drogą elektroniczną, z wyjątkiem dokumentów opatrzonych kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub osobistym – oferty prosimy przesyłać na adres elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP: /KIS/SkrytkaESP