Asystent / Asystentka ds. Obsługi i Sprzedaży w Call Center LUX MED

OLX

7 dni temu

Praca stacjonarnaUmowa zleceniejęzyk angielskiobsługa klienta telefoniczniesprzedaż usługkomunikatywnośćasertywność

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak konkretnych widełek płacowych – podano tylko premię do 3000 zł, brak info o wynagrodzeniu zasadniczym. Umowa zlecenie przy pełnym etacie.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz swoją ostatnią doświadczenie w sprzedaży usług telefonicznie - jak podchodziłaś do sytuacji, gdy pacjent/klient był niezdecydowany lub odmówił umówienia wizyty?
2.
Call center LUX MED obsługuje pacjentów z usługami stomatologicznymi - jak byś się przygotowała do rozmów z osobami, które mogą być zdenerwowane lub zaniepokojone wizytą u dentysty?
3.
Jakie masz doświadczenie z pracą w systemie zmianowym, w tym w wybraną sobotę? Jak radzisz sobie z elastycznym harmonogramem i pracą od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00?
4.
Opowiedz o sytuacji, kiedy musiałaś być asertywna w rozmowie z klientem - jak zaproponowałaś mu pakiet usług lub spróbowałaś zmienić jego decyzję, zachowując jednocześnie profesjonalizm?
5.
Na jakim poziomie mówisz po angielsku i w jakich sytuacjach go dotychczas używałaś? Czy masz doświadczenie w obsłudze międzynarodowych klientów lub pacjentów?

Opis stanowiska

Praca w wewnętrznym Call Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku. Zatrudnienie na podstawy umowy zlecenie.Twoją rolą będzie:umawianie wizyt i sprzedaż pakietów usług stomatologicznych,udzielanie odpowiedzi na telefoniczne zapytania Pacjentów,wykonywanie połączeń telefonicznych do obecnych i potencjalnych klientów (połączenia wychodzące). Oczekiwania wobec Ciebie:komunikatywna znajomość języka angielskiego,doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta/Pacjenta i sprzedaży usług,komunikatywność, asertywność,dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin, w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 20.00 oraz w wybraną sobotę w miesiącu w godzinach 8.00 - 15.00,empatia i pozytywne nastawienie - Ty dbasz o naszych Pacjentów, a my o Ciebie. My zadbamy o:wynagrodzenie zasadnicze, premię za jakość obsługi, prowizję sprzedażową oraz konkursy wewnętrzne (dodatkowe premie nawet do 3 000 zł brutto miesięcznie),szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m.in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, nauka języka angielskiego,możliwość pracy w systemie hybrydowym,rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance,wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a,zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!

Źródło: OLX