Asystent/Asystentka ds. Obsługi Pacjenta w Call Center Stomatologii - Białystok (ul. Fabryczna 4)

Indeed

6 dni temu

Praca stacjonarnaPełny etatangielski - komunikatywnyobsługa telefoniczna klientasprzedaż usługumawianie wizytobsługa systemu call center

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzenia zasadniczego. Umowa zlecenie zamiast o pracę przy pełnym etacie i systemie zmianowym - brak stabilności zatrudnienia.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz swoją dotychczasową doświadczenie w obsłudze telefonicznej klientów - jakie były główne wyzwania i jak je pokonywałaś?
2.
Jak byś podeszła do sytuacji, gdy pacjent jest niezadowolony i nie chce umówić się na wizytę stomatologiczną - jaką strategię byś zastosowała?
3.
Jakie posiadasz doświadczenie w sprzedaży usług przez telefon i jak rozumiesz różnicę między sprzedażą a obsługą pacjenta w branży medycznej?
4.
Jaki jest Twój poziom angielskiego i czy miałaś doświadczenie w komunikacji z pacjentami mówiącymi po angielsku?
5.
Jak radzisz sobie z pracą w systemie zmianowym, w tym sobotami, oraz jak planujesz utrzymać work-life balance w takiej organizacji pracy?

Opis stanowiska

LUX MED Sp. z o.o. Asystent/Asystentka ds. Obsługi Pacjenta w Call Center Stomatologii - Białystok (ul. Fabryczna 4) Miejsce pracy: Białystok Region: podlaskie Opis stanowiska Praca w wewnętrznym Call Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku. Zatrudnienie na podstawy umowy zlecenie. Twoją rolą będzie: obsługa połączeń przychodzących, umawianie wizyt i sprzedaż pakietów usług stomatologicznych, udzielanie odpowiedzi na telefoniczne zapytania Pacjentów, realizacja celów jakościowych, współpraca i kontakt z placówkami. Wymagania Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta/Pacjenta i sprzedaży usług, komunikatywność, asertywność, dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin, w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00 - 21.00 oraz w wybraną sobotę w miesiącu w godzinach 8.00 - 15.00, empatia i pozytywne nastawienie - Ty dbasz o naszych Pacjentów, a my o Ciebie. Oferujemy My zadbamy o: wynagrodzenie zasadnicze, premię za jakość obsługi, prowizję sprzedażową oraz konkursy wewnętrzne (dodatkowe premie nawet do 3 000 zł brutto miesięcznie), szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m.in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, nauka języka angielskiego, możliwość pracy w systemie hybrydowym, rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu, elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance, wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a, zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej, dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!

Źródło: Indeed