Niezastąpiona.pl

Asystentka/Spec. ds. Obsługi najmu -„ogarniaczka spraw niemożliwych”

SambaRentBielsko-biała4000 – 4900 zł

OLX

7 dni temu

Praca stacjonarnaSamozatrudnienie, Umowa zlecenieobsługa klientakomunikacja telefonicznakomunikacja mailowazarządzanie dokumentamiExcel

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzenia. Bardzo szeroki zakres obowiązków przy 3/4 etatu/B2B. Niejasna forma zatrudnienia.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated
  1. 1.

    Opisz sytuację, gdy jednocześnie otrzymałaś pilne zgłoszenie o awarii w mieszkaniu, telefon od właściciela chcącego zmienić termin przekazania lokalu i e-mail od księgowości o brakujących dokumentach. Jak byś to rozwiązała i w jakiej kolejności?

  2. 2.

    Najemca nie płaci czynszu od dwóch miesięcy, a właściciel domaga się natychmiastowych działań. Jakie konkretne kroki byś podjęła i jakie narzędzia/dokumenty byś wykorzystała?

  3. 3.

    Otrzymałaś zgłoszenie od najemcy o cieknącym kranie. Wyjaśnij szczegółowo, jakie informacje byś zebrała, komu byś to przekazała i jak byś monitorowała to zgłoszenie aż do rozwiązania problemu?

  4. 4.

    Pracujesz w arkuszu kalkulacyjnym z danymi 15 nieruchomości — terminy umów, płatności mediów, przeglądy techniczne. Jak zorganizowałabyś ten system, aby żaden termin Ci się nie wymknął i żeby informacje były dostępne dla całego zespołu?

  5. 5.

    Przygotowujesz nową nieruchomość do wdrożenia. Wymień dokładnie, jakie dokumenty byś skompletowała, od jakich stron byś je pobrała i w jakiej kolejności logicznej byś to robiła?

Opis stanowiska

Pewnie. Poniżej masz wersję ogłoszenia na OLX w stylu podobnym do wzoru, ale dopasowaną do SambaRent i do realnego stanowiska. Jest lżej, ciekawiej, bardziej „ludzko”, ale nadal profesjonalnie.Asystentka / Specjalistka ds. obsługi najmu — „ogarniaczka spraw niemożliwych”SambaRent — zarządzanie najmem mieszkań Bielsko-Biała | praca stacjonarna | 3/4 etatu / B2B / zlecenieUwaga, uwaga — poszukujemy osoby, która lubi, gdy sprawy są dopięte, dokumenty są na miejscu, najemca wie, co ma zrobić, właściciel jest spokojny, a zgłoszenie o cieknącym kranie nie kończy się dramatem w trzech aktach.SambaRent to firma zajmująca się profesjonalnym zarządzaniem najmem mieszkań na Podbeskidziu. Pomagamy właścicielom nieruchomości ogarniać cały proces najmu: od przygotowania mieszkania, przez kontakt z najemcami, umowy, rozliczenia, zgłoszenia techniczne, aż po bieżącą opiekę nad lokalem.Teraz szukamy osoby, która wesprze nas w codziennej obsłudze mieszkań, klientów i procesów administracyjnych.Nie musisz mieć doktoratu z nieruchomości. Wystarczy, że jesteś dobrze zorganizowana, komunikatywna, dokładna i nie mdlejesz na widok arkusza kalkulacyjnego.Kogo szukamy?Szukamy osoby na stanowisko:Asystentka / Specjalistka ds. obsługi najmuCzyli mówiąc po ludzku: osoby, która pomoże nam pilnować spraw właścicieli, najemców, dokumentów, terminów, zgłoszeń technicznych, kalendarza i całej tej codziennej machiny, dzięki której najem działa sprawnie.To praca dla osoby, która:lubi kontakt z ludźmi,potrafi rozmawiać telefonicznie i mailowo,umie prowadzić kilka tematów naraz,pamięta, że „zaraz” i „pilne” to nie zawsze to samo,potrafi dopytać, sprawdzić i dopilnować,chce rozwijać się w branży nieruchomości.Co będziesz robić?Trochę wszystkiego — ale spokojnie, nie będziesz naprawiać pieców gazowych śrubokrętem z Ikei.Do Twoich zadań będzie należało m.in.:bieżąca obsługa właścicieli mieszkań oraz najemców,kontakt telefoniczny, mailowy i bezpośredni z klientami, najemcami, wspólnotami, spółdzielniami, urzędami oraz dostawcami mediów,umawianie terminów prezentacji mieszkań, przekazań lokali, odbiorów i spotkań,kompletowanie informacji potrzebnych do wdrożenia nowej nieruchomości do obsługi,wsparcie przy przygotowaniu mieszkań do najmu, prezentacji i sesji zdjęciowych,przygotowywanie i porządkowanie dokumentów: umów, aneksów, protokołów, wypowiedzeń i zestawień,monitorowanie płatności i wysyłanie przypomnień do najemców,przyjmowanie zgłoszeń usterek i koordynacja kontaktu z wykonawcami,pilnowanie terminów przeglądów, końców umów, rozliczeń mediów i innych ważnych spraw,aktualizowanie danych w systemach firmowych, arkuszach i dokumentach,współpraca z księgowością, agentem nieruchomości i zespołem,dbanie o dobry przepływ informacji — czyli żeby nikt nie musiał pytać: „a kto to miał zrobić?”.Czego oczekujemy?Nie szukamy robota. Szukamy osoby ogarniętej.Będzie super, jeśli masz:bardzo dobrą organizację pracy,dokładność i odpowiedzialność,swobodę w kontakcie z ludźmi,umiejętność spokojnej rozmowy także w trudniejszych sytuacjach,samodzielność i umiejętność ustalania priorytetów,dobrą obsługę komputera, poczty, dokumentów i arkuszy,chęć nauki nowych narzędzi i systemów,wysoką kulturę osobistą,zaangażowanie i inicjatywę.Mile widziane, ale nie obowiązkowe:doświadczenie w nieruchomościach, administracji, obsłudze klienta lub pracy biurowej,znajomość Google Workspace, Slacka, CRM-ów lub systemów do zarządzania zadaniami,znajomość programu SON — System Obsługi Najmu,podstawowa znajomość tematów związanych z najmem mieszkań,prawo jazdy kat. B,zainteresowanie AI, automatyzacją i usprawnianiem pracy.Jeśli nie znasz wszystkiego — spokojnie. Nauczymy. Ważniejsze jest to, żebyś chciała/chciał myśleć, dopytywać i doprowadzać sprawy do końca.Co oferujemy?pracę w rozwijającej się firmie z branży nieruchomości,zatrudnienie w wymiarze około 3/4 etatu,możliwą formę współpracy: umowa zlecenie lub B2B,wynagrodzenie: 4 000 – 4 800 zł brutto / mies. przy zleceniu albo 4 000 – 5 000 zł netto / mies. przy B2B,stałą podstawę + możliwość premii za wyniki i zaangażowanie,wdrożenie i wsparcie merytoryczne,dostęp do narzędzi: Google Workspace, Slack, system do obsługi najmu, narzędzia AI,pracę w małym, konkretnym zespole,realny wpływ na organizację pracy i usprawnianie procesów,kawę, herbatę i atmosferę bez korporacyjnego nadęcia.Dla kogo to stanowisko będzie dobre?Dla osoby, która lubi, gdy:zadania są uporządkowane,klient dostaje odpowiedź,dokumenty są tam, gdzie powinny,termin nie ucieka bokiem,a sprawa zamyka się konkretem, nie zdaniem „wrócimy do tematu”.Jeśli jesteś osobą, która po cichu poprawia krzywo ustawiony obrazek na ścianie — możliwe, że się dogadamy.Jak aplikować?Wyślij CV przez OLX i napisz kilka zdań o sobie.Możesz krótko odpowiedzieć:Dlaczego ta praca Cię zainteresowała?Czy masz doświadczenie w obsłudze klienta, administracji albo nieruchomościach?Od kiedy możesz zacząć?Jaka forma współpracy najbardziej Ci odpowiada: zlecenie czy B2B?Jeśli poczujemy, że to może być dobre dopasowanie, odezwiemy się i umówimy na rozmowę.Powodzenia — być może właśnie szukamy Ciebie.

Źródło: OLX