Asystent / Asystentka ds. Telefonicznej Obsługi Pacjenta LUX MED Diagnostyka - Gdynia (ul. Nocznickiego 8a)

Indeed

około godziny temu

Praca stacjonarnaUmowa zlecenieobsługa klientajęzyk angielskiobsługa komputeraurządzenia biurowepraca zmianowa

AI Brief Check: Sprawdź dokładnie

Umowa zlecenie zamiast o pracę, brak widełek płacowych, praca zmianowa wliczając weekendy – ryzyko niskiego wynagrodzenia.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz sytuację, gdy pacjent był niezadowolony z proponowanego terminu badania mammograficznego. Jak byś postąpiła w tej sytuacji?
2.
Jakie argumenty wykorzystałabyś, aby przekonać pacjenta do poddania się profilaktycznemu badaniu piersi, jeśli wykazywał on obawy lub sceptycyzm?
3.
Masz w planie 40 rozmów dziennie w systemie zmianowym. Jak zapewniałabyś sobie utrzymanie wysokiej jakości obsługi przy takim obciążeniu i zmiennym grafiku pracy?
4.
Podczas rozmowy pacjentka nie rozumie procedury przygotowania do badania mammograficznego - angielski nie jest jej językiem ojczystym. Jak byś jej to wyjaśniła przystępnie?
5.
Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi i jak szybko adaptujesz się do nowych aplikacji obsługi klienta i baz danych pacjentów?

Opis stanowiska

LUX MED Sp. z o.o. Asystent / Asystentka ds. Telefonicznej Obsługi Pacjenta LUX MED Diagnostyka - Gdynia (ul. Nocznickiego 8a) Miejsce pracy: Gdynia Region: pomorskie Opis stanowiska Praca w Call Center LUX MED Diagnostyka przy ul. Tomasza Nocznickiego 8a w Gdyni. Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie. Twoją rolą będzie: telefoniczna obsługa Pacjentów, promowanie profilaktyki raka piersi, umawianie Pacjentów na badanie mammograficzne, informowanie o przygotowaniu do badania. Wymagania My zadbamy o: szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych, rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu, elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance, wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a, zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej, dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować! Oferujemy Oczekiwania wobec Ciebie: mile widziane doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta, komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem, dyspozycyjność do pracy w 8-godzinnym systemie zmianowym – pracujemy od poniedziałku do piątku od 8.00 do 18.00 oraz soboty i niedziele od 9.00 do 15.00, umiejętność współpracy – tworzymy 30-osobowy zespół, umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych, empatia i pozytywne nastawienie - Ty dbasz o naszych Pacjentów, a my o Ciebie.

Źródło: Indeed