Asystent / Asystentka w dziale Customer Service Center – Click-Pack Sp. z o.o.

OLX

około 2 miesiące temu

Praca stacjonarnaUmowa zleceniej. angielski C1MS ExcelOutlookCRMERP

AI Brief Check: Sprawdź dokładnie

Brak widełek płacowych. Praca stacjonarna 100%, wymóg C1 angielskiego przy braku podanego wynagrodzenia budzi zastrzeżenia.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz sytuację, gdy klient złożył zamówienie z błędem - jak byś to rozwiązała i jakie kroki podjęłabyś?
2.
Jak radzisz sobie w sytuacji, gdy jednocześnie czekają na Ciebie trzy pilne telefony od klientów, a musisz też ukończyć wprowadzanie zamówienia do systemu?
3.
Jakie doświadczenie masz z obsługą systemów CRM lub ERP i czy potrafisz szybko nauczyć się nowego oprogramowania?
4.
Przedstaw konkretny przykład, gdy musiałaś przygotować próbkę lub wzór produktu dla klienta - jak przebiega taki proces i co było dla Ciebie najtrudniejsze?
5.
Jak komunikujesz się po angielsku z obcokrajowcami w trudnych sytuacjach - czy potrafisz wyjaśnić skomplikowane kwestie techniczne dotyczące opakowań do żywności w języku angielskim?

Opis stanowiska

Asystent/ka w dziale Customer Service Center – Click-Pack Miejsce pracy: Kałuszyn k. Mińska Mazowieckiego Click-Pack to polski producent opakowań jednorazowych do żywności. W związku z rozwojem firmy szukamy osoby do Biura Obsługi Klienta, która zajmie się kompleksową obsługą zamówień i bieżącymi sprawami administracyjnymi. Zakres obowiązków: wprowadzanie i obsługa zamówień klientówprzygotowywanie wzorów i próbek dla klientówczynności administracyjne związane z obsługą biurakontakt telefoniczny z klientami w celu bieżącej obsługi Czego oczekujemy: znajomość j. angielskiego na poziomie C1 (płynna komunikacja)znajomości pakietu MS Office (Excel, Outlook)dobrej organizacji pracyswobody w kontakcie telefonicznym z klientemkomunikatywności i odpowiedzialności za powierzone zadaniamile widziane doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta, znajomość programów typu CRM, ERP Oferujemy: stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie produkcyjnejpracę stacjonarną w biurze (5 dni)wdrożenie i wsparcie zespołu, pozytywną atmosferę, mentoring Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w Click-Pack Sp. z o.o.! Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

Źródło: OLX