Opisz sytuację, w której musiałaś przygotować ofertę lub dokument handlowy - jak się do tego zabrałaś i jakie napotkałaś wyzwania?
2.
Jakie doświadczenie masz w pracy z systemami ERP lub CRM? Które konkretne operacje potrafisz samodzielnie wykonywać?
3.
Masz za zadanie obsłużyć jednocześnie trzech klientów: jeden czeka na ofertę, drugi pyta o status dostawy, trzeci ma problem z fakturą. Jak byś to organizowała i co byś zrobiła w pierwszej kolejności?
4.
Pokażemy Ci arkusz kalkulacyjny z danymi sprzedażowymi z ostatniego miesiąca - jak byś go przeanalizowała i jakie informacje wyodrębniłabyś dla handlowca?
5.
Jak sobie radzisz w sytuacjach, gdy musisz komunikować się z klientami w języku angielskim? Czy miałaś do tego okazję w poprzednich pracach?
Opis stanowiska
Na tym stanowisku będziesz wspierać codzienne funkcjonowanie działu handlowego. Twoje zadania to:Przygotowywanie dokumentacji i ofert:Tworzenie ofert handlowych: przygotowywanie ofert cenowych oraz prezentacji produktowych na podstawie wytycznych od handlowców.Wystawianie i weryfikacja dokumentów: tworzenie faktur proforma, monitorowanie płatności oraz przekazywanie dokumentów do działu księgowości.Sporządzanie umów: przygotowywanie wzorów umów i aneksów dla kontrahentów.Bieżący kontakt z klientami:Obsługa zapytań: odbieranie telefonów oraz odpisywanie na wiadomości e-mail od obecnych lub potencjalnych klientów.Przyjmowanie zamówień: wprowadzanie zamówień od klientów do wewnętrznego systemu ERP.Opieka posprzedażowa: informowanie klientów o statusie realizacji zamówień oraz terminach dostaw.Prace administracyjne i organizacyjne:Zarządzanie bazą danych: wprowadzanie danych, aktualizacja kartoteki klientów i historii kontaktów w systemie CRM.Koordynacja korespondencji: nadzorowanie obiegu dokumentów papierowych oraz przesyłek kurierskich wewnątrz firmy.Analiza i raportowanie:Tworzenie raportów sprzedaży: zestawianie danych dotyczących wyników handlowych zespołu, marżowości oraz realizacji planów sprzedażowych.Analiza rynku: monitorowanie działań konkurencji oraz sprawdzanie trendów rynkowych na prośbę przełożonego.Kontrola stanów magazynowych: ścisła współpraca z magazynem w celu weryfikacji dostępności produktów dla klientów. Aplikuj, jeśli:Znasz dobrze pakiet MS Office (w szczególności program MS Excel).Jesteś osobą samodzielną i potrafisz świetnie organizować swoją pracę.Potrafisz analizować dane i wyciągać z nich trafne wnioski.Cechuje Cię otwartość na współpracę międzyoddziałową i komunikatywność.Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (w mowie i piśmie).to jest to miejsce dla Ciebie! Co mamy do zaoferowania:Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o uznanej pozycji na rynku.Prywatny pakiet medyczny.Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.