Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjentów (infolinia)

OLX

8 dni temu

Praca stacjonarnaUmowa zleceniejęzyk angielski B1+/B2obsługa komputeraobsługa klienta

AI Brief Check: Red Flag

Brak widełek płacowych, umowa zlecenie zamiast o pracę, praca zmianowa z weekendami, zdalna tylko 1 dzień/tydz. po wdrożeniu.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz sytuację, gdy pacjent zadzwonił na infolinię ze skomplikowanym pytaniem dotyczącym rejestracji na wizytę, a Ty nie znałeś/aś odpowiedzi - jak byś postąpił/a?
2.
Jakie doświadczenie masz w obsłudze systemów informatycznych i jak szybko uczysz się obsługi nowych programów? Podaj konkretny przykład.
3.
Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych, gdy jednocześnie czekają na Ciebie kolejki pacjentów lub otrzymujesz wiele połączeń w krótkim czasie?
4.
Praca na infolinii wiąże się z pracą w systemie zmianowym, w tym weekendami i świętami - jak długo jesteś w stanie pracować w takim harmonogramie i co motywuje Cię do pracy na tej pozycji?
5.
Jak podejdziesz do promocji badań i szczepień profilaktycznych, aby była ona dla pacjenta wartościowa, a nie natrętna, z uwzględnieniem jego potrzeb i zdania?

Opis stanowiska

Aplikuj, jeśli poniższe zdania Cię opisują:cechuje Cię wysoka kultura osobistajesteś dostępny/a od 25.05posługujesz się językiem angielskim w mowie na poziomie minimum B1+/B2 (duży atut)jesteś komunikatywny/a i nastawiony/a na pomoc drugiej osobieważna jest dla Ciebie dobra atmosfera w pracy i wzajemny szacunekjesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym (od poniedziałku do piątku zmiany między 7 a 21, weekendy i wybrane święta zmiany między 8 a 18)jesteś dostępny/a od 30-40h w tygodniujesteś pozytywnie nastawiony/a do ludzisprawnie obsługujesz komputer i szybko uczysz się nowych programówzależy Ci na pracy z misją, gdzie pomoc pacjentowi będzie dla Ciebie najważniejszym celemangażujesz się w 100% w to co robisz i nie boisz się podejmowania nowych wyzwańmasz już doświadczenie w profesjonalnej obsłudze klienta (mile widziane)Jakie byłoby Twoje główne zadanie?pomoc pacjentom na infolinii przychodzącej (rejestrowanie na wizyty, wyszukiwanie placówek, udzielanie informacji, promocja badań i szczepień profilaktycznych)Proponujemy Ci:stabilną współpracę w oparciu o umowę zlecenie premię uzależnioną od jakości i efektywności pracyprofesjonalne szkolenia w komfortowych salach konferencyjnych oraz stałe wsparcie zespołu i lideraświetną atmosferę i realne możliwości rozwoju i awansu (ścieżka kariery i rekrutacje wewnętrzne na inne stanowiska)zdobycie doświadczenia zawodowego w znanej firmie medycznej o ugruntowanej pozycji na rynkudogodną lokalizację miejsca pracy (pracujemy w biurze przy Tarnowskiej 4)po wdrożeniu, możliwość pracy zdalnej jeden dzień w tygodniumożliwość wykupienia prywatnej opieki medycznej i karty Medicover Sport na preferencyjnych warunkachkonkursy, spotkania integracyjne, dni tematyczne, akcje profilaktyczneJeśli chcesz u nas pracować, odpowiedz na pytania w formularzu kontaktowym i dołącz swoje CV.Zapraszamy do składania aplikacji! Więcej informacji na temat firmy: www.medicover.pl

Źródło: OLX