Asystent/Asystentka ds. Obsługi Pacjenta - Kraków (Al. Jana Pawła II 190)

Indeed

7 dni temu

Praca stacjonarnaUmowa zlecenieobsługa Klientajęzyk angielskiobsługa komputeraobsługa urządzeń biurowychumów pacjentów na konsultacje

AI Brief Check: Red Flag

Brak wynagrodzenia, umowa zlecenie ~100h/msc to niepełny etat bez składek ZUS, brak widełek płacowych w ogłoszeniu.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz sytuację, w której pacjent był niezadowolony z czasu oczekiwania na wizytę lub badanie. Jak postąpiłaś/postąpiłeś w tej sytuacji?
2.
Jak byś podeszła/podszedł do sprzedaży pakietu medycznego pacjentowi, który jest niezdecydowany i ma wiele obaw dotyczących kosztów?
3.
Pracując w systemie zmianowym 8/12 godzin, jak planujesz utrzymać wysoką jakość obsługi pacjentów, szczególnie w godzinach porannych lub późnych popołudniowych zmianach?
4.
Jakie są Twoim zdaniem najważniejsze cechy asystentki obsługującej pacjentów w placówce medycznej i które z nich posiadasz?
5.
Masz dostęp do systemu informatycznego, w którym pacjent popełnił błąd przy rezerwacji wizyty i teraz nie może się na nią dostać. Jak byś to rozwiązała/rozwiązał, aby pacjent był zadowolony?

Opis stanowiska

LUX MED Sp. z o.o. Asystent/Asystentka ds. Obsługi Pacjenta - Kraków (Al. Jana Pawła II 190) Miejsce pracy: Kraków Region: małopolskie Opis stanowiska Praca w Centrum Medycznym przy alei Jana Pawła II 190 w Krakowie. Praca w wymiarze około 100 godzin miesięcznie. Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie. Twoją rolą będzie: bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje i badania, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Wymagania Nasze oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta, komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem, dyspozycyjność do pracy w 8/12-godzinnym systemie zmianowym – pracujemy od poniedziałku do piątku od 6.00 do 18.00, umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych, empatia i pozytywne nastawienie - Ty dbasz o naszych Pacjentów, a my o Ciebie. Oferujemy My zadbamy o: szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych, rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu, elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance, wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a, zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej, dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!

Źródło: Indeed