Asystent/Asystentka ds. Obsługi Pacjenta LUX MED Diagnostyka - Kraków (ul. Pilotów 2)

Indeed

około 2 godziny temu

Praca stacjonarnaUmowa zlecenieobsługa klientajęzyk angielskiobsługa komputeraobsługa urządzeń biurowychpraca w zespole

AI Brief Check: Red Flag

Brak widełek płacowych, umowa zlecenie ~100h/mies. może dawać wynagrodzenie poniżej minimum, brak konkretnych stawek godzinowych.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz sytuację, gdy Pacjent zarejestrowany na godzinę 10:00 pojawił się z 30-minutowym opóźnieniem. Jak byś to obsłużył/a?
2.
Pacjent dzwoni z pretensjami dotyczącymi ceny badania i chce negocjować. Jak podejdziesz do tej rozmowy, mając na celu zachowanie dobrego wizerunku placówki i potencjalną sprzedaż usług?
3.
Jakie doświadczenie masz w pracy z systemami rezerwacji pacjentów lub podobnymi aplikacjami medycznymi? Opisz konkretny przykład.
4.
Jak radzisz sobie z pracą pod presją, gdy w centrum jest jednocześnie wielu pacjentów czekających, a Ty obsługujesz też rozmowy telefoniczne?
5.
Pracujesz w sobotę od 6:30 do 21:00. Pacjent przychodzi 15 minut przed zamknięciem i prosi o rejestrację na badanie. Jak byś to obsłużył/a i jak komunikowałbyś/aś swoją decyzję?

Opis stanowiska

LUX MED Sp. z o.o. Asystent/Asystentka ds. Obsługi Pacjenta LUX MED Diagnostyka - Kraków (ul. Pilotów 2) Miejsce pracy: Kraków Region: małopolskie Opis stanowiska Praca w Centrum LUX MED Diagnostyka przy ul. Pilotów 2 w Krakowie. Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie. Praca w wymiarze około 100 godzin miesięcznie. Twoją rolą będzie: bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Diagnostycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje i badania, telefoniczne potwierdzanie wizyt, obsługa skrzynki służbowej, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Wymagania My zadbamy o: szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych, rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu, elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance, wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a, zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej, dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować! Oferujemy Oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta, komunikatywna znajomość języka angielskiego, dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, pracujemy od poniedziałku do piątku od 6.00 do 22.00, w soboty od 6.30 do 21.00 oraz w niedziele od 6.30 do 19.30, umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole, empatia i pozytywne nastawienie - Ty dbasz o naszych Pacjentów, a my o Ciebie.

Źródło: Indeed