Praca stacjonarnaUmowa o pracęBudowa pojazdówTechnologia naprawy pojazdówUmiejętności interpersonalneMS OfficePrawo jazdy kategoria B
AI Brief Check: Sprawdź uważnie
Brak widełek wynagrodzenia, szeroki zakres obowiązków (windykacja, kosztorysy, najem), wymagana specjalistyczna wiedza o pojazdach.
Aplikuj na tę ofertę
Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.
5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną
AI generated
1.
Opisz swoją dotychczasową doświadczenie w obsłudze klientów - jak radził/a sobie Pani/Pan z trudnymi sytuacjami lub niezadowolonymi klientami?
2.
Jakie masz umiejętności obsługi MS Office i czy miał/a doświadczenie z pracą w bazach danych klientów lub systemach CRM?
3.
Posiadasz prawo jazdy kategorii B - czy miał/a doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej i czy znasz budowę podstawowych podzespołów pojazdu?
4.
Jak organizujesz swój czas pracy, gdy masz kilka zadań do wykonania jednocześnie - przygotowanie dokumentów, obsługa klientów oraz wprowadzanie danych do systemu?
5.
Czy znasz język angielski i czy mogłab/mógłbyś pracować z zagranicznym oprogramowaniem lub komunikować się z klientami anglojęzycznymi w serwisie?
Opis stanowiska
Grupa Auto Spektrum - największy w Małopolsce i na Podkarpaciu Dealer marek Renault i Dacia, poszukuje do swojego Zespołu zlokalizowanego w Bielanach kandydata/kandydatki na stanowisko: Asystent / Asystentka SerwisuOczekiwania wobec kandydatów:Wykształcenie min. średnieZnajomość budowy pojazdów oraz technologii naprawWysoko rozwinięte umiejętności interpersonalneKomunikatywność, pozytywne nastawienie do ludzi, łatwość w nawiązywaniu kontaktówSamodzielność oraz organizacja czasuUmiejętność pracy w zespoleZnajomość programów pakietu MS OfficeCzynne prawo jazdy kat. BMile widziane:Doświadczenie w pracy w serwisie mechanicznymZnajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikacjęDoświadczenie w obsłudze klientaKluczowe zadania:Obsługa Klientów w Biurze Obsługi Klienta serwisuDbałość o wizerunek firmy i satysfakcję KlientaPrzygotowanie umów najmu samochodów zastępczychProwadzenie dokumentacji w wersji papierowej i elektronicznejWprowadzanie, weryfikacja i uzupełnianie danych Klientów w bazie danychTworzenie kosztorysów napraw pojazdówWindykacja należnościRaportowanie własnych działań i postępowanie zgodnie z obowiązującymi proceduramiMonitorowanie pojazdów przyjętych z Assistance i dopilnowanie realizacji zleceńOferujemy:Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracęPracę w nowoczesnym obiekcie, w młodym, dynamicznie rozwijającym się zespoleStabilne warunki pracyMożliwość rozwoju zawodowego oraz profesjonalne szkoleniaWynagrodzenie: zasadnicze, prowizja, premia – uzależnione od osiąganych wynikówZainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV z klauzulą o ochronie danych osobowych drogą elektroniczną, na adres rekrutacja(at)autospektrum.pl z dopiskiem: Asystent / Asystentka Serwisu w BielanachW dokumentach prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).Kontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy.