Asystent/ka administracyjny/a w Dziale Serwisu

Zakres obowiązków:· obsługa klienta,· przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i monitorowanie ich realizacji,· współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi klienta,· przygotowywanie dokumentacji i raportów związanych z obsługą klienta,· fakturowanie i wprowadzanie zamówień do systemu,· dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek firmy,· realizacja innych zadań administracyjnych zleconych przez przełożonych. Oczekiwania wobec kandydatów/kandydatek:wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki ekonomiczne),znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (mile widziane),bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (zwłaszcza Excel i Word),rzetelność, odpowiedzialność i umiejętność pracy zespołowej,umiejętność organizacji pracy i zarządzania czasem,komunikatywność i kultura osobista w kontakcie z klientem,odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,dokładność i skrupulatność w pracy z dokumentami,inicjatywa i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów. Oferujemy:umowę o pracę,odpowiednie narzędzia pracy,możliwość zdobywania doświadczenia w stabilnej, prężnie rozwijającej się firmie,przyjazną atmosferę pracy, w której cenimy różnorodność i równe szanse rozwoju. Dodatkowe atuty stanowiska:· świadczenia świąteczne,· dofinansowanie wypoczynku („wczasy pod gruszą”),· możliwość udziału w szkoleniach,· jasna ścieżka kariery w strukturach firmy,