Asystent/ka ds. obsługi klienta i koordynacji najmu

Jesteśmy niewielką firmą od 10 lat zajmującą się zarządzaniem najmem w Łodzi. W związku z nadchodzącym sezonem poszukujemy dokładnej, komunikatywnej i dobrze zorganizowanej osoby, która pomoże nam w okresie spiętrzenia prac i wesprze w codziennej obsłudze klientów zainteresowanych wynajmem.Na start proponujemy 3-miesięczną umowę zlecenia na pół etatu. Jeśli współpraca będzie dobrze działać po obu stronach, chętnie porozmawiamy o jej przedłużeniu i rozwoju zakresu obowiązków.Do Twoich zadań będzie należało:– odpowiadanie na wiadomości od osób zainteresowanych wynajmem, – kontakt telefoniczny z klientami i obsługa wiadomości z portali ogłoszeniowych, Facebooka i innych kanałów kontaktu, – udzielanie podstawowych informacji o ofertach, – publikowanie ogłoszeń dotyczących najmu, ich odświeżanie i podbijanie, aktualizacja informacji o dostępności, cen i informacji, – umawianie terminów prezentacji mieszkań, – wpisywanie ustaleń do systemu, arkusza lub kalendarza, – pilnowanie follow-upów, czyli spraw, do których trzeba wrócić, – przekazywanie informacji między klientami a zespołem, – dbanie o to, żeby kontakty i ustalenia z klientami zawsze były odnotowane w systemie i by żadne zapytanie nie zostało pominięte, – wsparcie w prostych zadaniach administracyjnych.Szukamy osoby, która:– jest dokładna, nie gubi zadań i lubi mieć porządek w sprawach, - potrafi pisać uprzejme, jasne i konkretne wiadomości, – czuje się komfortowo w rozmowach telefonicznych, – jest terminowa i odpowiedzialna, – dobrze odnajdzie się w pracy, gdzie pojawia się kilka spraw jednocześnie, – umie pracować w MS Office i/lub GoogleWorkspace,– swobodnie czuje się w pracy z komputerem i chętnie się uczy obsługi różnych systemów do organizacji pracy (mile widziana będzie znajomość aplikacji typu Nozbe, Airtable).Oferujemy– umowę zlecenia na 3 miesiące na pół etatu z możliwością dłuższej współpracy i w większym wymiarze godzin, - możliwość pracy hybrydowej i elastycznych godzin pracy, ale zależy nam na dostępności w ustalonych blokach w ciągu dnia, - wynagrodzenie początkowe na poziomie 32 zł brutto za godzinę.Jak wygląda proces rekrutacji?wysłanie CVwybrane osoby otrzymają link do formularza z kilkoma pytaniamirozmowa onlinespotkanie w naszym biurze i decyzja o nawiązaniu współpracy