Asystent/-ka w Dziale Serwisu

TEMMLublin

OLX

około 2 miesiące temu

Praca stacjonarnaUmowa o pracęMS OfficeExcelwykształcenie wyższe techniczneorganizacja pracyobsługa klienta

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzenia. Wymagane wykształcenie wyższe techniczne do roli asystentki może być przesadzone przy nieujawnionym wynagrodzeniu.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz, jak byś się organizowała przy jednoczesnym przyjmowaniu zgłoszeń serwisowych, umawaniu terminów wizyt i przygotowywaniu dokumentacji - jak zapewniłabyś, że nic Ci nie umknie?
2.
Miałaś już kontakt z klientami w poprzednich pracach? Opisz sytuację, kiedy musisz umówić wizytę technika, a klient ma wiele wątpliwości - jak byś podeszła do tej rozmowy?
3.
W naszej branży operujemy na urządzeniach takich jak systemy BMS, CCTV czy HVAC - czy masz wiedzę z tego zakresu i jak byś chciałabyś się uczyć o tych systemach?
4.
Pracujesz w Excelu - na jakim poziomie i jakiego rodzaju prace z arkuszami kalkulacyjnymi, harmonogramami czy zestawieniami danych wykonywałaś dotychczas?
5.
Koordynator serwisu potrzebuje wsparcia w planowaniu pracy techników - opisz, jakie informacje zbierałabyś i jak je organizowałabyś, aby plan był efektywny?

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązkówWspieranie koordynatora serwisu w planowaniu pracy techników.Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych.Umawianie terminów wizyt serwisowych.Przygotowywanie i porządkowanie dokumentacji serwisowej.Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami.Wspieranie bieżącej pracy działu serwisu.Nasze wymaganiaWykształcenie wyższe techniczne.Dobra organizacja pracy, dokładność i odpowiedzialność za powierzone zadania.Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientami oraz zespołem wewnętrznym.Umiejętność pracy na dokumentach, harmonogramach, zestawieniach i danych.Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel.Chęć nauki oraz rozwoju w branży związanej z profilem firmy.Mile widzianeDoświadczenie w obsłudze klienta.Wykształcenie kierunkowe (elektronika, elektrotechnika lub pokrewne).Znajomość branży technicznej, instalacyjnej lub serwisowej (BMS, CCTV, SSP, HVAC, SWiN, KD).To oferujemySpokojne wdrożenie i wsparcie zespołu od pierwszego dnia.Spotkania i wyjazdy integracyjne - żeby poznawać się nie tylko przy biurku ;)Karta sportowa.Prywatna opieka zdrowotna.Wspólna siatkówka po pracy.TEMM to firma technologiczna działająca w obszarach automatyki, teletechniki i energetyki.Od ponad 25 lat realizujemy projekty dla wymagających partnerów biznesowych, stawiając na jakość, odpowiedzialność i partnerskie podejście do współpracy.Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Asystenta / Asystentki w dziale serwisu, która będzie wspierać codzienną pracę zespołu serwisowego - głównie w obszarze organizacji zgłoszeń, kontaktu z klientami i prowadzenia dokumentacji.To stanowisko dla osoby dobrze zorganizowanej, która lubi pracę z danymi i ludźmi oraz chce zdobyć doświadczenie w branży technicznej.

Źródło: OLX