Asystent / Asystentka ds. Social Media i Obsługi Klienta

Biore.plNadarzynod 31 zł

OLX

7 dni temu

Praca stacjonarnaUmowa zlecenieExcelFacebookInstagramobsługa systemu magazynowegoobsługa panelu administracyjnego sklepu internetowego

AI Brief Check: Red Flag

Brak widełek płacowych, praca wieczorami 14-22 i weekendy bez info o wynagrodzeniu - klasyczne oznaki niekorzystnych warunków.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz swoją dotychczasową doświadczenie w zarządzaniu profilami społecznościowymi na Facebooku lub Instagramie - jakie treści publikowałaś i jak radziłaś sobie z moderacją komentarzy?
2.
Jak radzisz sobie z obsługą klienta w trybie online? Podaj konkretny przykład sytuacji, kiedy musiałaś rozwiązać problem lub odpowiedzieć na trudne pytanie kupującego?
3.
Praca w godzinach 14:00-22:00 z weekendami wymaga elastyczności - jak wyglądał Twój harmonogram pracy w poprzednich stanowiskach i czy jesteś gotowa na taki rozkład?
4.
Jakie są Twoje umiejętności w Excelu? Czy pracowałaś z formularzami, filtrami, funkcjami lub podstawowymi obliczeniami w arkuszach kalkulacyjnych?
5.
Wyobraź sobie scenariusz: klient pisze na Messengera o problemie z zamówieniem, jednocześnie masz 5 nieopublikowanych postów na Facebooku, a grupa sprzedażowa czeka na odpowiedź - jak byś to priorityzowała?

Opis stanowiska

O nasJesteśmy firmą fulfillmentową, świadczącą kompleksowe usługi logistyczne dla klientów z rynków Europy Środkowo-Wschodniej. Współpracujemy z dynamicznie rozwijającymi się przedsiębiorstwami, dla których kluczowe są profesjonalizm, szybkość działania oraz wysoka jakość obsługi.Zakres obowiązków:praca z arkuszami kalkulacyjnymi (Excel)obsługa profili firmowych na Facebooku i Instagramie (posty, komentarze, wiadomości)moderacja i obsługa grupy sprzedażowejobsługa systemu magazynowego / panelu administracyjnego sklepu internetowegopodstawowa obsługa klienta (wiadomości, zapytania, wsparcie informacyjne)Wymagania:elastyczność godzinowa oraz gotowość do pracy w godzinach 14:00-22:00 + niektóre weekendyotwartość na zmiany i szybkie przyswajanie nowej wiedzyumiejętność pracy zespołowej oraz dobra komunikacjapodstawowa znajomość działania Facebooka (posty, komentarze, wiadomości)podstawowa znajomość arkuszy kalkulacyjnych (Excel)Oferujemy:stabilną formę współpracypracę w przyjaznym i wspierającym zespoleszkolenie wdrożeniowemożliwość rozwoju oraz zdobycia cennego doświadczeniaelastyczny grafik pracySpodobała Ci się nasza oferta?Aplikuj już dziś i dołącz do naszego zespołu Biore.pl !

Źródło: OLX