Niezastąpiona.pl

Asystent Biura Obsługi Klienta (k/m)

Sobiesław Zasada AutomotiveNowy Sącz

LinkedIn

około 2 godziny temu

Praca stacjonarnaj. angielski poziom komunikatywnyMS Officeprawo jazdy kategorii Bj. niemieckiobsługa klienta

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek płacowych - 'atrakcyjny system wynagrodzeń' to ogólnik. Szeroki zakres obowiązków, brak info o wynagrodzeniu.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated
  1. 1.

    Opisz konkretną sytuację, gdy musiałeś/aś obsłużyć niezadowolonego klienta pod presją czasu - jak ją rozwiązałeś/aś?

  2. 2.

    Jakie doświadczenie masz z obsługą systemów informatycznych i programów MS Office, które będziesz wykorzystywać na co dzień?

  3. 3.

    Jak wyobrażasz sobie proces przyjęcia pojazdu od klienta i jakie informacje uważasz za kluczowe do zebrania podczas tego spotkania?

  4. 4.

    Opowiedz o sytuacji, kiedy musiałeś/aś koordynować pracę między różnymi działami lub osobami - jak zarządzałeś/aś czasem i komunikacją?

  5. 5.

    Jaki jest Twój obecny poziom znajomości języka angielskiego i czy miałeś/aś okazję go stosować w praktyce w poprzednich stanowiskach?

Opis stanowiska

Motoryzacja to Twoja pasja? Chcesz pracować w nowoczesnym środowisku i otworzyć przed sobą atrakcyjne ścieżki rozwoju zawodowego? Stań się częścią zespołu Mercedes-Benz, w którym to Ty usiądziesz za kierownicą na drodze ku satysfakcjonującej karierze. Asystent Biura Obsługi Klienta (k/m) małopolskie, Nowy Sącz Dlaczego warto u nas pracować? Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki) Program Rekomendacji Pracowników Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie Karta MultiSport Konkursy pracownicze, upominki okolicznościowe, nagrody jubileuszowe Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy Atrakcyjny system wynagrodzeń Jakie będą Twoje zadania? - Wspieranie Doradców Serwisowych w procesie obsługi Klienta - Wykonywanie aktywnego przyjęcia pojazdu z Klientem wraz z opisem stanu pojazdu - Monitorowanie realizacji zleceń - Przygotowywanie samochodu (wraz z dokumentacją) do wydania Klientowi - Wykonywanie dla Klienta wycen usług serwisowych i części - Udzielanie odpowiedzi na zapytania techniczne Klientów - Bieżąca współpraca z innymi działami firmy w zakresie rozpatrywanych zgłoszeń - Budowanie pozytywnego wizerunku marki Czego oczekujemy? - Wykształcenia min. średniego/technicznego - Zainteresowania branżą motoryzacyjną - Orientacji na Klienta - Odporności na stres i umiejętności podejmowania decyzji pod presją czasu - Umiejętności nawiązywania kontaktów, pracy w zespole, talentu organizacyjnego - Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym - Znajomości programów pakietu MS Office - Czynnego prawa jazdy kat. B. Powyższa oferta jest dla Ciebie? Aplikuj

Źródło: LinkedIn