Asystentka serwisu BL/Asystent serwisu BL

Zadania:obsługa Klienta zgodnie ze standardami marki;doradztwo w zakresie zakupu produktów serwisowych;obsługa klientów zgodna z procesem serwisowym;nadzorowanie przebiegu naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych;budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami;bieżąca obsługa recepcji serwisu w tym obsługa połączeń telefonicznych;wsparcie doradców serwisowych w pracy administracyjnej;kompletowanie dokumentacji serwisowej;współpraca z działem finansowo-księgowym.Wymagania:doświadczenie w obsłudze klienta;wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe;znajomość zagadnień mechaniki samochodowej i branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutemumiejętność pracy w zespole;sumienność, odpowiedzialność, terminowość;dobra organizacja pracy własnej;prawo jazdy kat. B;komunikatywność, umiejętność nawiązywania kontaktów;nienaganna kultura osobista;nastawienie na potrzeby Klienta;Oferujemy:Przestrzeń na własne pomysły i inicjatywę w działaniu;Rozwój zawodowy, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, możliwość awansu;Dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pracy;Pakiet medyczny finansowany przez pracodawcę;Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego;