Niezastąpiona.pl

Hotline- Asystent lub Asystentka ds. administracyjnych w Niepołomicach

Apleona Polska Sp. z o. o.Podłęże

OLX

7 dni temu

Praca stacjonarnaUmowa o pracęMS OfficeHelp Deskjęzyku angielski B1urządzeń biurowychobsługa komputera

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzenia. Praca 3-zmianowa z nockami i dyżurami w weekendy, co znacznie obciąża pracownika. Zakres obowiązków szeroki.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated
  1. 1.

    Opisz swoją dotychczasową doświadczenie w obsłudze systemów Help Desk lub ticketingowych - jakie systemy obsługiwałeś/obsługiwałaś i jakie były Twoje główne obowiązki?

  2. 2.

    Jak radzisz sobie z pracą w systemie zmianowym, zwłaszcza nocami (22-6)? Czy miałeś/miałaś już doświadczenie z takim harmonogramem pracy?

  3. 3.

    Opisz sytuację, w której musiałeś/musiałaś jednocześnie obsługiwać kilka zgłoszeń technicznych od różnych osób - jak sobie poradziłeś/poradziłaś z priorytetyzacją i komunikacją?

  4. 4.

    Jakie doświadczenie masz w tworzeniu raportów i prezentacji w MS Office? Czy miałeś/miałaś do czynienia z zbieraniem i analizą danych dotyczących zgłoszeń?

  5. 5.

    Jak oceniasz swój poziom angielskiego i czy miałeś/miałaś okazję komunikować się w tym języku w kontekście biznesowym - np. z międzynarodowymi zespołami lub klientami?

Opis stanowiska

Apleona Polska Sp. z o. o. jest wiodącą firmą w branży zintegrowanych usług facility management, oferującą kompleksową obsługę nieruchomości (zarządzanie techniką i infrastrukturą budynku) oraz utrzymaniem ruchu. W związku z ciągłym rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko:Hotline- Asystent lub Asystentka ds. administracyjnych w Niepołomicach​Miejsce pracy: NiepołomicePraca w systemie 3 zmianowym 6-14, 14-22, 22-6 Hotline- Asystent lub Asystentka ds. administracyjnych w NiepołomicachMiejsce pracy: Niepołomice, Wieliczka, Bochnia, Brzesko, Kokotów (pow. wielicki)Region: małopolskieOpis stanowiska:Twój zakres obowiązkówObsługę procesu przyjmowania i przekazywania zgłoszeń od pracowników (zagadnienia techniczne);Monitorowanie statusów zgłoszeń;Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów technicznych;Obsługę systemu Help Desk;Obsługę aplikacji wewnętrznych;Niezwłoczne oraz rzetelne przekazywanie komunikatów dotyczących zgłoszeń do klienta oraz wewnątrz organizacji;Sumienne tworzenie i bieżącą aktualizację raportów oraz prezentacji;Wymagania:Nasze wymaganiaWykształcenie co najmniej średnie;Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;Dobra znajomość obsługi komputera (MS Office);Umiejętność obsługi urządzeń biurowych;Dobra organizacja czasu i pracy, elastyczność, komunikatywność;Sumienność w wykonywaniu obowiązków i samodzielność;Komunikatywna znajomość języka angielskiego - co najmniej poziom B1;Gotowość do pracy w systemie 3-zmianowym (6-14,14-22,22-6);Dyspozycyjność do pracy w soboty (jedna zmiana);Otwartość na pełnienie dyżurów telefonicznych w weekendy (zdalnie, zgodnie z grafikiem)Oferujemy:Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;Realną możliwość rozwoju zawodowego oraz awansu w strukturach firmy;Dodatek za pracę w systemie 3-zmianowym;Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez Pracodawcę (Enel-Med);Możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie (UNUM);Dofinansowanie do pakietu sportowo-rekreacyjnego (Medicover, MultiSport);Pakiet świadczeń socjalnych z ZFŚS („wczasy pod gruszą”, finansowy dodatek świąteczny);Program poleceń pracowniczych;Dostęp do firmowej platformy szkoleniowej

Źródło: OLX