Asystent/ka ds. Administracyjnych w Dziale Serwisu

OLX

6 dni temu

Praca stacjonarnaUmowa o pracę, Umowa zlecenieMS OfficeMS Exceljęzyk angielski (komunikacyjny poziom)

AI Brief Check: Red Flag

Brak widełek płacowych, umowa zlecenie jako opcja, szeroki zakres obowiązków (logistyka+admin+BOK). Wymagania wysokie, brak info o wynagrodzeniu.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz konkretny przykład, gdy musiałaś jednocześnie zarządzać wieloma zadaniami o różnych priorytetach - jak podchodziłaś do ich organizacji i какie narzędzia stosowałaś?
2.
Jakie doświadczenie masz w planowaniu tras lub harmonogramach pracy zespołu? Czy pracowałaś kiedyś z systemami do optymalizacji tras i jak się w nich poruszasz?
3.
Jak reagowałaś w przeszłości na sytuację awaryjną lub nagłą zmianę planu - podaj konkretny przykład z mającym miejsce konfliktem między klientem a dostępnością zasobów?
4.
Przedstaw swoją pracę z MS Excel na konkretnym przykładzie - jakie raporty lub zestawienia samodzielnie tworzyłaś i do czego je wykorzystywałaś?
5.
Jak byś podeszła do sytuacji, w której kilku inżynierów serwisu zgłasza problemy jednocześnie, brakuje dostępnych części, a klient czeka na wizytę - jakie byłyby Twoje pierwsze kroki?

Opis stanowiska

Argenta Sp. z o.o. jest firmą handlową z ponad 30-letnią tradycją na rynku z siedzibą w Poznaniu. W związku z dynamicznym rozwojem struktur sprzedaży oraz poszerzeniem oferty asortymentowej, poszukujemy zorganizowanych i komunikatywnych Kandydatów na stanowisko:Asystent/ka ds. Administracyjnych w Dziale SerwisuMiejsce pracy: Poznań, ul. Człuchowska 6 (praca stacjonarna)TWOJE ZADANIA:Planowanie, koordynowanie i optymalizacja tras wyjazdów Inżynierów Serwisu (uwzględniając lokalizację, priorytety zgłoszeń i dostępność części);Bieżące zarządzanie harmonogramem pracy zespołu serwisowego – reagowanie na zmiany, przesunięcia i sytuacje awaryjne;Priorytetyzacja zgłoszeń serwisowych oraz dbanie o terminową realizację zleceń;Stały kontakt z Inżynierami Serwisu w terenie – wsparcie operacyjne i koordynacja działań;Współpraca między działami firmy (sprzedaż, magazyn, administracja, księgowość) w celu sprawnej realizacji zleceń;Kontakt z klientami (telefoniczny/mailowy) – przyjmowanie zgłoszeń, ustalanie terminów wizyt, przekazywanie informacji o statusie;Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie (zlecenia, harmonogramy, faktury, obiegi, zamówienia części, informacje o urządzeniach, oferty);Monitorowanie realizacji zleceń i identyfikowanie potencjalnych opóźnień lub problemów;Usprawnianie procesów organizacji pracy serwisu i proponowanie rozwiązań zwiększających efektywność;DOŁĄCZ DO NAS JEŚLI:Posiadasz wykształcenie wyższe;Znasz w dobrym stopniu MS Office, w szczególności MS Excel;Posługujesz się w stopniu komunikatywnym językiem angielskim w mowie i piśmie;Potrafisz efektywnie planować i optymalizować trasy wyjazdów (mile widziane doświadczenie w pracy z harmonogramami lub logistyką);Lubisz pracę operacyjną i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, gdzie wiele rzeczy dzieje się jednocześnie;Umiesz szybko podejmować decyzje i reagować na zmiany (np. awarie, przesunięcia wizyt, dostępność inżynierów);Masz wysokie zdolności organizacyjne i potrafisz zarządzać wieloma zadaniami równocześnie bez utraty jakości;Potrafisz logicznie myśleć i łączyć fakty (np. dostępność części, lokalizację, priorytet zgłoszenia);Jesteś komunikatywny i potrafisz pracować w zespole;OFERUJEMY:Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie lub umowę o pracę,Pracę w przyjaznym i doświadczonym zespole,Zdobycie praktycznej wiedzy przydatnej do dalszej pracy zawodowej.

Źródło: OLX