Praca stacjonarnaobsługa Klientaobsługa centrali telefonicznejExcelpakiet Officejęzyk angielski
AI Brief Check: Sprawdź uważnie
Brak widełek płacowych - 'atrakcyjne wynagrodzenie' to zwrot bez treści. Zakres obowiązków szeroki, praca stacjonarna w salonie.
Aplikuj na tę ofertę
Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.
5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną
AI generated
1.
Opisz sytuację, w której musiałaś obsłużyć trudnego lub niezadowolonego klienta - jak podeszłaś do problemu i jaki był rezultat?
2.
Jak organizujesz swoją pracę, gdy masz jednocześnie wiele zadań - np. obsługę telefonu, korespondencję i obsługę klientów w salonie?
3.
Jakie doświadczenie masz z programem Excel i jak wykorzystywałaś go w poprzednich pracach przy sporządzaniu raportów?
4.
Powiedz nam o swojej komunikacji w języku angielskim - w jakich sytuacjach go używałaś i czy czujesz się pewnie podczas rozmów biznesowych?
5.
Co przyciąga Cię w branży motoryzacyjnej i jak widzisz swoją rolę asystentki oddziału w naszej firmie?
Opis stanowiska
Jako Grupa Krotoski, naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości produktów i usług związanych z motoryzacją, spełniających potrzeby i oczekiwania naszych klientów. Stawiamy na ciągłe doskonalenie naszych kompetencji. Dążymy do stałego wzrostu poprzez rozwój naszej sieci dealerskiej i serwisowej, inwestowanie w zrównoważone technologie oraz dbanie o rozwój naszych pracowników.
Najważniejsze to robić to, co się lubi! Nasz zespół tworzą pozytywnie zakręceni pasjonaci.
Aplikuj do nas!
Asystent Oddziału (k/m)
Miejsce pracy: Poznań
Twój Zakres Obowiązków
- profesjonalna obsługa Klienta w salonie
- obsługa centrali telefonicznej oraz skrzynek pocztowych, telefoniczny kontakt z obecnymi i potencjalnymi Klientami firmy
- opieka nad Klientami oczekującymi na kontakt osoby odpowiedzialnej za proces z danego działu obsługa w zakresie serwowania napojów
- prowadzenie bieżącej korespondencji i przesyłek kurierskich
- przestrzeganie wysokich standardów obsługi Klienta
- kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy i marki
- sporządzanie raportów dla kierowników
- kontrola dostępności pracowników obsługujących Klientów
- współpraca z innymi działami firmy
Nasze Wymagania
- doświadczenie w obsłudze Klienta, otwartość oraz chęć pomocy
- nienaganna prezencja, wysoka kultura osobista, zdolności interpersonalne
- pozytywne nastawienie do ludzi, miła osobowość, łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- dobra organizacja pracy, systematyczność, odpowiedzialność
- znajomość pakietu Office (w szczególności programu Excel)
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
- prawo jazdy kat. B
Mile Widziane
- pasja do motoryzacji
To Oferujemy
- pracę w nowoczesnej firmie podążającej za trendami rynkowymi, wpierającej Twoje aspiracje zawodowe oraz stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- atmosferę otwartości, wzajemnego szacunku, relacje partnerskie na wszystkich poziomach organizacji
- okres wdrożenia w asyście specjalistów
- szeroką i dopasowaną ofertę szkoleń
- realną szansę awansu
- dostęp do najnowszych technologii branży motoryzacyjnej
- atrakcyjne wynagrodzenie
- program poleceń pracowniczych
- narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań
- zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe
- dofinansowanie do zajęć sportowych oraz opieki medycznej
- możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym
Aplikuj