Niezastąpiona.pl

Back Office Customer Service English

TP Poland Sp. z o.o.Poznań5275 – 5275 zł

NoFluffJobs

około 4 godziny temu

Praca stacjonarnaj. angielskiobsługa komputera

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Umowa zlecenie zamiast UoP, brak widełek miesięcznych. 31,40 zł/h to ~5000 zł brutto przy pełnym etacie, ale brak gwarancji godzin.

Wynagrodzenie: rynkowe

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated
  1. 1.

    Opisz swoją dotychczasową doświadczenie w obsłudze klienta online. Jakie platformy komunikacyjne lub systemy ticketingowe znasz i jak sprawnie się nimi posługujesz?

  2. 2.

    Jakie strategie stosujesz, aby zachować spokój i empatię w rozmowach z trudnymi lub sfrustrowanymi użytkownikami platform społecznościowych?

  3. 3.

    Jak rozumiesz pojęcie bezpieczeństwa i moderacji w mediach społecznościowych? Podaj przykład sytuacji, w której musiałeś/aś podjąć decyzję dotyczącą bezpieczeństwa użytkownika.

  4. 4.

    Praca będzie dostępna 24/7 z możliwością planowania godzin pracy. Jakie godziny mogłabyś podjąć i czy masz doświadczenie w pracy na zmianach, w tym nocnych?

  5. 5.

    Jaki jest Twój poziom znajomości angielskiego (pisanie i czytanie ze zrozumieniem) oraz czy miałaś doświadczenie w napisanym wsparciu dla użytkowników międzynarodowych?

Opis stanowiska

Back Office Customer Service (English)Join a Leading Social Media Brand as a Back Office Customer Support Agent! (on-site cooperation) We are looking for an English-speaking individual with strong computer skills to support a well‑known social media platform and help maintain a safe online community. 📌 The way in which tasks are carried out remains at the discretion of the contractor, in line with project guidelines and quality standards. 🤝 What we offer:Cooperation based on a civil contract. Hourly rate of 31.40 PLN gross. Fully paid onboarding training. Opportunity to plan your availability within the project’s operating hours (24/7). Cooperation in a friendly, international environment. Opportunity to gain experience and develop your skills within the company. Access to the MyBenefit platform (including healthcare, sports card, vouchers, and more). Bonus opportunities for top performers. 📍 Additional information:Modern office located in the center of Poznań (Maraton Office, Królowej Jadwigi 43). Flexible cooperation model tailored to project needs. 👉 Join us and apply today!

Źródło: NoFluffJobs