Asystent / Asystentka Działu Serwisu

OLX

około 3 godziny temu

Praca stacjonarnaUmowa o pracę, SamozatrudnienieMS Officeprawo budowlanedokumentacja technicznaobsługa zgłoszeńkoordynacja serwisu

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzenia mimo sformułowania 'atrakcyjne warunki'. Szeroki zakres obowiązków łączący admin, koordynację i wiedzę techniczną.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz swoją dotychczasową doświadczenie w pracy z dokumentacją techniczną i systemami informatycznymi. Jakie programy lub platformy do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi miałeś/miałaś okazję używać?
2.
Wyobraź sobie sytuację, w której jednocześnie przychodzą trzy zgłoszenia od klientów dotyczące usterek w systemach technicznych obiektu, a jeden z serwisantów odwołuje wizytę. Jak byś to rozwiązał/rozwiązała?
3.
Na ile rozumiesz przepisy prawa budowlanego dotyczące bezpieczeństwa użytkowania obiektów? Czy miałeś/miałaś kontakt z wymogami bezpieczeństwa w czasie eksploatacji instalacji technicznych?
4.
Pracujesz na zleceniu u inwestora, który twierdzi, że usterka nie powinna być jego odpowiedzialnością, podczas gdy inspektor nadzoru uważa inaczej. Jak byś się do tego odniósł/odniósła i jakie dokumenty sprawdziłbyś/sprawdziłaś?
5.
Jaka jest Twoja strategia na organizację pracy, gdy musisz jednocześnie: prowadzić dokumentację zgłoszeń, umawiać wizyty techniczne, przygotowywać raporty i dbać o obieg dokumentów w departamencie?

Opis stanowiska

Firma Climatic w Regułach poszukuje osoby do wsparcia technika serwisu!Zakres obowiązków:Prowadzenie dokumentacji serwisowej: rejestrowanie zgłoszeń gwarancyjnych (usterki, awarie, reklamacje), przygotowywanie raportów i analiz.Koordynacja prac serwisowych: kontakt z podwykonawcami, dostawcami i serwisantami, umawianie wizyt oraz napraw.Kontakt z klientami: obsługa zgłoszeń, komunikacja z inwestorem, inspektorem nadzoru oraz użytkownikiem obiektu.Wsparcie administracyjne: przygotowywanie pism, notatek, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów.Obsługa zamówień i zleceń serwisowych.Kontrola i rozliczanie kosztów związanych z realizacją usterek oraz zamykanie zadań w systemie.Znajomość podstawowych wymagań i przepisów prawa budowlanego, zwłaszcza w zakresie bezpieczeństwa użytkowania i eksploatacji obiektów.Wymagania:Wykształcenie techniczne (mile widziane kierunki budowlane, elektryczne, sanitarne lub pokrewne).Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.Praktyczna znajomość pakietu MS Office.Dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.Analityczne myślenie oraz rozumienie zależności przyczynowo‑skutkowych w kontekście awarii i usterek.Chęć uczenia się i zdobywania doświadczenia w obszarze serwisu technicznego.Oferujemy:Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub formę B2B.Możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz udział w szkoleniach finansowanych przez pracodawcę.Atrakcyjne warunki wynagrodzenia.Przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie w rozwoju zawodowym.Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV przez portal OLX.

Źródło: OLX