Praca stacjonarnaobsługa klientazdolności interpersonalnepraca wielowątkowaMS OfficeExcel
AI Brief Check: Sprawdź uważnie
Brak widełek wynagrodzenia - tylko 'motywacyjny system wynagradzania'. Wymagania rozsądne, zakres obowiązków typowy dla stanowiska.
Aplikuj na tę ofertę
Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.
5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną
AI generated
1.
Opisz sytuację, gdy jednocześnie obsługiwałaś telefonicznie klienta, kompletowałaś dokumentację i aktualizowałaś bazę danych - jak sobie z tym poradziłaś?
2.
Jakie doświadczenie masz w obsłudze klienta i jak radziłaś sobie z trudnym lub niezadowolonym klientem?
3.
Pokaż nam przykład, jak pracujesz z Excelem - jakie arkusze tworzyłaś i do czego ich używałaś w poprzedniej pracy?
4.
Jak wygląda Twoja typowa organizacja pracy w dzień, gdy masz wiele zadań o różnym priorytecie do wykonania?
5.
Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami CRM lub bazami danych klientów i jak dbałaś o ich dokładność oraz aktualizację?
Opis stanowiska
Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce.
Opis Stanowiska
- aktywne wsparcie zespołu na poszczególnych etapach procesu sprzedaży
- kompletowanie i archiwizowanie dokumentacji sprzedażowej
- wsparcie sprzedawców na etapie wydania samochodów dla Klienta
- tworzenie i bieżąca aktualizacja baz danych
- telefoniczna obsługa Klienta
- praca w oparciu o wyznaczone zadania jakościowe oraz ilościowe
Wymagania
- doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta
- zdolności interpersonalne
- umiejętność pracy wielowątkowej
- znajomości pakietu MS Office (w szczególności Excel)
- dobra organizacja pracy oraz zaangażowania w powierzone zadania
- sumienność i odpowiedzialność
- prawo jazdy kat. B
Oferujemy
- umowę o pracę
- motywacyjny system wynagradzania
- pakiet szkoleń dedykowanych stanowisku oraz wsparcie doświadczonego zespołu
- możliwość rozwoju w strukturach firmy
- bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego
- ciekawą i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
- pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie)
Co nas wyróżnia?
NAPĘDZA NAS ROZWÓJ. Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym.
MAMY TEN "DRIVE". Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności.
PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH. Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.
