Asystentka/Asystent Serwisu Samochodowego Skoda,VW, VW Dostawcze, Audi, Seat

REX AUTOŚwilcza4806 – 9500 zł

OLX

około 2 miesiące temu

Praca stacjonarnaUmowa o pracęprawo jazdy kategoria Bwiedza z zakresu mechaniki samochodowejobsługa komputeraprogramy biurowekomunikatywność

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzeń – podano tylko 'stała podstawa + prowizja' bez kwot. Niejasne faktyczne zarobki.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz sytuację, gdy klient przychodzi do serwisu zły na opóźnienie naprawy swojego samochodu. Jak byś ją obsłużył/a i jak byś go uspokoi?
2.
Jakie czynności podejmiesz, jeśli podczas otwierania zlecenia naprawy okaże się, że system informatyczny serwisu nie działa?
3.
Wymień trzy główne różnice między modelami Skoda, Volkswagena i Audi, które mogą być ważne dla asystenta serwisu przy komunikacji z klientami.
4.
Klient chce odebrać samochód zastępczy, ale wszystkie pojazdy są zajęte. Jak rozwiążesz ten problem i jakie kroki podjąłbyś/podjęłaś?
5.
Opowiedz, jak zaplanowałbyś/zaplanowałaś dzień pracy w harmonogramie serwisu, gdy jednocześnie czeka 5 pojazdów do naprawy, a dostępni są tylko 2 mechanicy.

Opis stanowiska

Autoryzowany Serwis Skoda, VW, VW Dostawczy, Audi, Seat REX AUTO Świlcza w związku z rozwojem serwisu poszukuje osoby, która chcą rozwijać się zawodowo w nowoczesnym i dynamiczny zespole na stanowisku Asystentki/Asystenta Serwisu Samochodowego.Twój zakres obowiązkówObsługa klientów serwisu samochodowego, w tym otwieranie zleceń naprawyKoordynowanie terminarza wizyt i organizacja harmonogramu pracy serwisuWsparcie mistrza serwisu i mechaników poprzez przygotowywanie dokumentacji serwisowejProwadzenie rejestrów oraz archiwizacja dokumentacji związanej z obsługą pojazdówKorespondencja e-mailowa oraz kontakt telefoniczny z klientamiWydanie i odbiór samochodu zastępczegoZachowanie poufności i dbanie o bezpieczeństwo danych firmowychPrzestrzeganie obowiązujących norm i procedurNasze wymaganiaZnajomość podstawowych zagadnień z zakresu mechaniki samochodowejUmiejętność obsługi komputera i znajomość programów biurowychKomunikatywność i umiejętność pracy z klientemDobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespolePrawo jazdy kategorii BOferujemy:umowę o pracęwsparcie merytorycznestała podstawa + atrakcyjny system prowizyjnypakiet multisportopieka medycznaszkolenie stanowiskowe oraz niezbędne narzędzia do pracy.

Źródło: OLX