Niezastąpiona.pl

Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta

UnknownWarszawa4900 – 6200 zł

OLX

około 3 godziny temu

Praca stacjonarnaUmowa o pracę, Samozatrudnienie, Umowa zleceniejęzyk rosyjskijęzyk angielskiprawo jazdy kategoria Bobsługa komputeradokumentacja

AI Brief Check: Sprawdź dokładnie

Brak widełek płacowych, niejasne obowiązki, wymóg j.rosyjskiego jako konieczny budzi wątpliwości, brak info o wymiarze etatu

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated
  1. 1.

    Opisz konkretny przykład, kiedy musiałaś samodzielnie rozwiązać problem z niezadowoloonym klientem bez pomocy przełożonego. Jak postępowałaś i jaki był rezultat?

  2. 2.

    Jakie systemy do obsługi korespondencji i dokumentacji już znasz i jak często pracowałaś z tego typu narzędziami w poprzednich stanowiskach?

  3. 3.

    Jak radzisz sobie z wielozadaniowością, gdy jednocześnie odbierasz połączenia, obsługujesz korespondencję i prowadzisz dokumentację? Podaj konkretny przykład z praktyki.

  4. 4.

    Twoja znajomość języka rosyjskiego jest dla nas kluczowa — na jakim poziomie się komunikujesz i czy miałaś doświadczenie w obsłudze klientów lub korespondencji w tym języku?

  5. 5.

    Możesz opisać situację, kiedy zidentyfikowałaś problem w swojej pracy i samodzielnie go zgłosiłaś odpowiedniemu działowi? Jak przekazałaś tę informację i co się stało dalej?

Opis stanowiska

Praca Warszawa!Asystent / Asystentka ds. obsługi klientaZakres obowiązków:Wsparcie biura w bieżących sprawach.Pomoc przy rozliczeniach i wyjaśnianiu wątpliwości.Prowadzenie dokumentacji pracowniczej.Obsługa korespondencji i połączeń telefonicznych.Raportowanie problemów i zgłaszanie ich do odpowiednich działów.Współpraca z działem technicznym i operacyjnym.Wymagania:Skrupulatność, komunikatywność oraz wysoka kultura osobista;Dobra znajomość obsługi komputera;Samodzielność i proaktywne podejście do wykonywanych zadań oraz rozwiązywania problemów;Umiejętność efektywnej pracy w zespole;Prawo jazdy kategorii B (nie musi być polskie);Znajomość języka rosyjskiego — warunek konieczny;Podstawowa znajomość języka angielskiego.Oferujemy:Miejsce pracy: komfortowe biuro w Warszawie;Samodzielność i swobodę działania w zakresie swoich kompetencji;Przyjazną atmosferę pracy;Wynagrodzenie zawsze wypłacane na czas.

Źródło: OLX