Niezastąpiona.pl

Asystent/Asystentka ds. Obsługi Pacjenta w Call Center - Bielany (ul. Podleśna 61)

LUX MEDWarszawa

Indeed

9 dni temu

Praca stacjonarnaUmowa zlecenieobsługa klientajęzyk angielskiobsługa komputeraobsługa urządzeń biurowych

AI Brief Check: Red Flag

Brak podanych widełek wynagrodzenia. Umowa zlecenie zamiast umowy o pracę - brak gwarancji minimalnego wynagrodzenia i świadczeń pracowniczych.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated
  1. 1.

    Opisz sytuację, gdy pacjent był niezadowolony z terminem wizyty – jak podeszłaś do tego problemu i jakie było rozwiązanie?

  2. 2.

    Jak radzisz sobie w stresujących sytuacjach, gdy jednocześnie czekają na Ciebie kolejne połączenia, a pacjent potrzebuje więcej czasu?

  3. 3.

    Jakie masz doświadczenie w obsłudze systemów informatycznych i czy miałaś do czynienia z bazami danych pacjentów lub rezerwacjami?

  4. 4.

    Pacjent dzwoni z zapytaniem dotyczącym procedury medycznej, a Ty nie znasz odpowiedzi – co robisz w tej sytuacji?

  5. 5.

    Pracujesz w systemie zmianowym, w tym wybrane soboty – jak planujesz pogodzić to ze swoimi zobowiązaniami prywatnymi?

Opis stanowiska

LUX MED Sp. z o.o. Asystent/Asystentka ds. Obsługi Pacjenta w Call Center - Bielany (ul. Podleśna 61) Miejsce pracy: Warszawa Region: mazowieckie Opis stanowiska Praca w Call Center Szpitala Specjalistycznego Centrum Medycznego MAVIT przy ulicy Podleśnej 61 w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie. Twoją rolą będzie: telefoniczna obsługa Pacjentów Szpitala, umawianie Pacjentów na konsultacje i kwalifikacje do zabiegów, potwierdzanie wizyt, przekładanie/ odwoływanie wizyt, informowanie o usługach i cenniku, współpraca z pozostałymi działami Szpitala. Wymagania Nasze oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta, mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego, dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym – pracujemy od poniedziałku do piątku od 8.00 do 20.00 oraz w wybrane soboty od 8.00 do 15.00, umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych, empatia i pozytywne nastawienie - Ty dbasz o naszych Pacjentów, a my o Ciebie. Oferujemy My zadbamy o: szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu, elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance, wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a, zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej, dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!

Źródło: Indeed