Praca stacjonarnaPełny etatMS ExcelCRMFiSPakiet MS Office
AI Brief Check: Sprawdź uważnie
Brak widełek wynagrodzenia – 'dopasowane do umiejętności' to niejasny zapis. Praca stacjonarna w Warszawie, poziom junior.
Aplikuj na tę ofertę
Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.
5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną
AI generated
1.
Opisz sytuację, gdy jednocześnie otrzymałaś kilka pilnych zgłoszeń od różnych klientów. Jak byś je prowadziła i priorytetyzowała?
2.
Jakie doświadczenie masz z systemami CRM i jak wyglądała Twoja praca z wprowadzaniem danych w poprzednich stanowiskach?
3.
Opowiedz o sytuacji, gdy klient był niezadowolony z obsługi. Jak sobie z tym poradziłaś i jaki był efekt Twojego działania?
4.
Na jakim poziomie posługujesz się MS Excel? Czy pracowałaś z formatowaniem, filtrami, tabelami przestawnymi czy zaawansowanymi formułami?
5.
Czym dla Ciebie jest budowanie pozytywnych relacji z klientem w praktyce i jak monitorowanie płatności wpisuje się w tę obsługę?
Opis stanowiska
Miejsce pracy:
Obozowa 57, Wola, Warszawa
Główne obowiązki:
przygotowywanie dokumentacji dla klienta
monitorowanie płatności
wprowadzanie informacji i dokumentów do systemu CRM/FiS
telefoniczna i mailowa obsługa klientów
przyjmowanie oraz koordynacja zgłoszeń klientów
dbanie o pozytywne relacje z klientami oraz wysoki standard obsługi
budowanie oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Wymagania:
wykształcenie min. średnie
łatwość nawiązywania kontaktów, umiejętność budowania relacji z klientem
pozytywne nastawienie do realizacji powierzonych zadań
bardzo dobra organizacja pracy
zaangażowanie i dyspozycyjność
dobra znajomość Pakietu MS Office – głównie MS Excel
doświadczenie w pracy związanej z kompleksową obsługą klienta będzie atutem
Oferujemy:
stabilną pracę w firmie, która stale się rozwija
wynagrodzenie dopasowane do Twoich umiejętności
możliwość rozwoju – udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych
dofinansowanie do kursów językowych
dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej
pakiet Multisport
przyjazną atmosferę pracy i zgrany zespół
częste integracje działowe
dobrą kawę, ciekawe projekty i ludzi, z którymi chce się pracować
Dodatkowe informacje:
• pełny etat • młodszy specjalista (junior) • praca stacjonarna
Prosimy o dołączenie Curriculum Vitae.
Zastrzegamy sobie kontakt tylko z wybranymi kandydatami.
Prosimy o dołączenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych zawartych w aplikacji dla celów niezbędnych dla obecnego i przyszłych procesów rekrutacyjnych przez Grupę Profbud Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Przyjmuję do wiadomości, że mam prawo wglądu w swoje dane i możliwość ich poprawiania oraz, że ich podanie jest dobrowolne. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego „RODO”).