Asystent/ka ds. Obsługi Klienta i Należności

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 22 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.Posiadasz łatwość nawiązywania kontaktów, dobrze odnajdujesz się w rozmowach telefonicznych i potrafisz prowadzić negocjacje? Szukasz zatrudnienia w firmie, która zapewnia wdrożenie i nie wymaga doświadczenia w windykacji? Dołącz do naszego zespołu! Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko: Asystent/ka ds. Obsługi Klienta i NależnościZakres obowiązków:telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie egzekwowania należności wynikających z umów kredytowych, leasingowych oraz najmu,ustalanie terminów spłaty zaległości oraz monitorowanie realizacji ustaleń,wyjaśnianie przyczyn powstania zaległości i motywowanie klientów do terminowej spłaty zobowiązań,uzgadnianie i wyjaśnianie sald z klientami,przygotowywanie i wysyłka korespondencji windykacyjnej,aktualizacja danych klientów oraz rejestrowanie przebiegu rozmów w systemach wewnętrznych,przyjmowanie zgłoszeń, wniosków i reklamacji oraz przekazywanie ich do odpowiednich działów,bieżąca współpraca z innymi zespołami w firmie.Stanowisko obejmuje wyłącznie kontakt z klientami na etapie windykacji polubownej.Oczekiwania:status studenta,swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne,dobra organizacja pracy i odpowiedzialność,znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym mile widziane pierwsze doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, call center, windykacji lub obsłudze należności.Oferta:zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie na 6 miesięcy z możliwością przedłużenia współpracy,wynagrodzenie 33,00 zł brutto/h,pracę w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00,model hybrydowy - po okresie wdrożenia możliwość pracy 2 dni zdalnie i 3 dni z biura,kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie zespołu,możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze obsługi klienta i windykacji polubownej,pracę z wykorzystaniem programu Excel oraz wewnętrznych systemów opartych na SAP,przyjazną atmosferę i stabilne warunki zatrudnienia.Jeżeli cenisz kontakt z ludźmi, potrafisz prowadzić rozmowy w sposób profesjonalny i szukasz pracy, w której liczą się umiejętności komunikacyjne oraz dobra organizacja – zapraszamy do aplikowania. Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570 WymaganiaOczekujemyOferujemy