Praca hybrydowaSamozatrudnienie, Umowa zleceniej. orientalneobsługa poczty elektronicznejobsługa telefonuaplikacje biurowesystemy wewnętrzne szkoły
AI Brief Check: Oferta fair
Stawka 33 zł/h brutto (~5280-6600 zł/mies. przy 20-40h), brak ukrytych wymagań, brak doświadczenia wymagany, hybrydowo.
Wynagrodzenie: rynkowe
Aplikuj na tę ofertę
Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.
5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną
AI generated
1.
Opisz sytuację, gdy jednocześnie otrzymałeś wiadomość mailową od klienta z problemem, telefon od lektora potrzebującego wsparcia organizacyjnego i zadanie od kierownika do wykonania w tym samym czasie. Jak byś sobie z tym poradził?
2.
Nasze systemy wewnętrzne i aplikacja Akademia Kierunku Wschód to narzędzia, które będziesz używać codziennie. Jak szybko zwykle uczysz się obsługiwać nowe programy i aplikacje? Czy możesz podać konkretny przykład?
3.
Jakie doświadczenie masz w obsłudze klienta, szczególnie w komunikacji mailowej i telefonicznej? Jak radzisz sobie w sytuacjach, gdy klient jest niezadowolony lub ma skomplikowane pytanie?
4.
Stanowisko oferuje elastyczne godziny pracy — możliwość pracy rano, wieczorem lub w weekendy. Jaki grafik pracy byłby dla Ciebie najlepszy i czy masz jakieś ograniczenia w dostępności?
5.
Naszą autorską aplikację do obsługi szkoły oraz systemy wewnętrzne ciągle ulepszamy. Czy na podstawie swojego doświadczenia miałeś już pomysły, jak można ulepszyć jakiś proces lub aplikację, którą używałeś?
Opis stanowiska
Dołącz do Kierunku Wschód!Interesujesz się językami, edukacją albo kulturami Azji i Bliskiego Wschodu? Dobrze odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi, sprawnie korzystasz z komputera i lubisz, gdy wszystko jest dobrze zorganizowane?Być może szukamy właśnie Ciebie.Kierunek Wschód to rozwijająca się szkoła języków orientalnych. Do naszego zespołu w Warszawie poszukujemy asystenta lub asystentki ds. obsługi klienta.To dobra propozycja dla osoby studiującej, świeżo po studiach albo rozpoczynającej swoją drogę zawodową. Nie wymagamy doświadczenia na podobnym stanowisku — zapewniamy dokładne wdrożenie, jasne instrukcje i wsparcie zespołu.Na czym polega ta praca?Nie jest to klasyczna praca recepcyjna. Większość zadań wykonujemy przy komputerze, korzystając z różnych aplikacji, automatyzacji oraz rozwijanej przez nas autorskiej aplikacji Akademia Kierunku Wschód.Do Twoich głównych zadań będzie należeć:• kontakt mailowy i telefoniczny z klientami; • organizacyjna i techniczna obsługa nowych oraz trwających kursów; • bieżący kontakt z lektorami i wspieranie ich w kwestiach organizacyjnych; • dbanie o sprawny przebieg procesów na zapleczu szkoły; • praca z naszymi systemami wewnętrznymi i innymi narzędziami cyfrowymi.Kogo szukamy?Szukamy osoby, która:• lubi kontakt z ludźmi i potrafi budować dobre relacje; • jest odpowiedzialna, dokładna i dobrze zorganizowana; • potrafi realizować złożone, wieloetapowe zadania; • samodzielnie szuka rozwiązań pojawiających się problemów; • swobodnie korzysta z komputera i szybko uczy się nowych aplikacji; • jest zainteresowana dłuższą współpracą, również po zakończeniu wakacji.Znajomość języków orientalnych oraz zainteresowanie kulturami Azji i Bliskiego Wschodu będą dodatkowym atutem.Najważniejsze warunki• praca hybrydowa — w biurze przy ul. Waryńskiego 9 w Warszawie oraz częściowo zdalnie; • od 20 do 40 godzin tygodniowo; • możliwość pracy w godzinach biurowych, wieczorami lub w weekendy — w zależności od ustalonego grafiku; • wynagrodzenie 33 zł brutto za godzinę przy umowie zlecenia; • możliwa również współpraca B2B; • planowane rozpoczęcie współpracy w sierpniu.Co oferujemy?• dokładne szkolenie wdrożeniowe; • komputer służbowy i dostęp do potrzebnych narzędzi; • możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w obsłudze klienta i organizacji kursów; • pracę z nowoczesnymi systemami oraz autorską aplikacją do obsługi szkoły; • możliwość rozwoju i przejmowania z czasem nowych zadań; • wsparcie zespołu i otwartość na Twoje pomysły; • zniżki na kursy Kierunku Wschód dla Ciebie i Twojej rodziny; • biuro tuż obok stacji metra Politechnika.Kierunek Wschód stale się rozwija, dlatego szukamy osoby, która chciałaby zostać z nami na dłużej i razem z nami usprawniać sposób funkcjonowania szkoły.Pełny opis stanowiska oraz formularz aplikacyjny znajdziesz na poniższej stronie. Prosimy o zgłoszenia wyłącznie przez poniższy linkkierunek-wschod.pl/praca_biuro/Zgłoszenia analizujemy na bieżąco. Rekrutację możemy zakończyć po znalezieniu odpowiedniej osoby, dlatego zachęcamy do przesłania aplikacji możliwie szybko.
