Praca stacjonarnaUmowa o pracęjęzyk angielskiMS OfficeExcel
AI Brief Check: Sprawdź uważnie
Widełki wynagrodzenia podane, lecz bardzo wąskie (4850-4900 zł). Praca wyłącznie stacjonarna w Warszawie, brak możliwości remote.
Wynagrodzenie: poniżej rynku
Aplikuj na tę ofertę
Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.
5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną
AI generated
1.
Opisz sytuację, gdy klient złożył zamówienie z błędem w specyfikacji produktu. Jak byś to obsłużył/a i jakie kroki podjąłbyś/a?
2.
Jakie doświadczenie masz w obsłudze klientów telefonicznie i jak radzisz sobie w sytuacjach, gdy klient jest niezadowolony lub agresywny?
3.
Jak zarządzasz swoim czasem, gdy masz jednocześnie kilka zadań - przyjmowanie zamówień, obsługę telefoniczną i aktualizację bazy danych klientów?
4.
Przedstaw przykład, jak wykorzystywałeś/aś Excel w swojej poprzedniej pracy. Jakie funkcje i operacje wykonywałeś/aś?
5.
Jakim poziomem angielskiego dysponujesz i czy miałeś/aś doświadczenie w komunikacji biznesowej z klientami anglojęzycznymi?
Opis stanowiska
Zakres obowiązkówWspółpraca z klientami oraz budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji;Przyjmowanie zamówień od klientów oraz przekazywanie ich do realizacji;Monitorowanie oraz wstępna analiza poziomu sprzedaży obsługiwanych klientów;Telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów, w tym udzielanie podstawowych informacji o produktach, cenach, dostępności i specyfikacji;Wsparcie działań promocyjnych i kampanii marketingowych prowadzonych przez firmę;Prowadzenie bieżącej korespondencji z klientami;Aktualizacja oraz dbanie o poprawność bazy danych klientów;Wykonywanie bieżących zadań zleconych przez Kierownika Działu Obsługi Klienta oraz kierownictwo firmy.WymaganiaWykształcenie min. średnieDobra znajomość języka angielskiego (m.in. łączenie rozmów, udzielanie podstawowych informacji)Znajomość pakietu MS Office (w tym Excel)Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w WarszawieDokładność i sumiennośćDobra organizacja pracySamodzielnośćKomunikatywnośćMile widziane:Doświadczenie na podobnym stanowiskuOferujemyUmowę o pracęWynagrodzenie:4850 – 4900 zł bruttoWynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i kompetencjiPremia miesięczna w wysokości 10–20% wynagrodzenia podstawowegoPracę w godzinach 8:00–16:00 (poniedziałek–piątek)Pakiet medyczny PZUSzkolenia wewnętrzneNarzędzia pracy (komputer)Możliwość indywidualnie planowanej ścieżki rozwoju i awansu