Asystent/ka serwisu (f/m/d) - Porsche Centrum Warszawa Wawer

około 2 godziny temu

Praca stacjonarnaMS WordMS ExcelAutoteamAutostacjakasa fiskalna

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzenia. Wymagania rozsądne, ale umowa o pracę bez podanej kwoty to niewystarczająca transparentność.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz sytuację, gdy jednocześnie czekało kilka klientów w recepcji, a telefon dzwonił bez przerwy. Jak byś to zorganizował/a i jakie byłyby Twoje priorytety?
2.
Miałeś/aś już do czynienia z systemami rezerwacji lub programami serwisowymi (Autoteam, Autostacja)? Jeśli tak, to jakie były Twoje doświadczenia i jak szybko uczysz się obsługiwać nowe systemy?
3.
Klient zgłasza się z pretensją do jakości poprzedniej naprawy. Jak byś podszedł/a do tej sytuacji jako asystent/ka recepcji serwisu?
4.
Musisz przygotować raport z ilością przeprowadzonych serwisów w miesiącu z podziałem na marka samochodów. Jak byś to zrobił/a w MS Excel? Jakie funkcje byś wykorzystał/a?
5.
Jakie doświadczenie masz w komunikacji w języku angielskim i jak chętnie uczysz się nowych języków, skoro firma oferuje bezpłatne szkolenia z angielskiego i niemieckiego?

Opis stanowiska

Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce. Opis Stanowiska - kompleksowa obsługa recepcji serwisu (kontakt telefoniczny i mailowy z Klientami) - planowanie i rezerwowanie wizyt serwisowych zgodnie z dostępnością Doradców Serwisowych - dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz utrzymanie estetyki i porządku w przestrzeni biurowej - przygotowywanie dokumentów, korespondencji oraz podstawowych raportów i zestawień w pakiecie MS Office (Word, Excel) - obsługa kasy fiskalnej Oczekiwania - samodzielność i odpowiedzialność w realizacji zadań oraz dobra organizacja pracy własnej - wysoki poziom kultury osobistej i pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi - otwartość na nowe zadania i chęć rozwoju - komunikatywna znajomość języka angielskiego - bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności MS Excel) - dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z programami Autoteam oraz Autostacja Oferujemy - umowę o pracę - stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding - możliwość rozwoju w strukturach firmy - bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego w siedzibie pracodawcy - ciekawą i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie - pracę w różnorodnym i doświadczonym zespole - pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie) - zniżki na firmowe produkty i usługi Co nas wyróżnia? NAPĘDZA NAS ROZWÓJ. Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym. MAMY TEN "DRIVE". Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności. PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH. Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.

Źródło: LinkedIn