Niezastąpiona.pl

Asystentka/Asystent klienta

PKO Bank PolskiWarszawa

LinkedIn

około 2 godziny temu

Praca stacjonarnabankowość internetowabankowość mobilna

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzenia. Obowiązki jasne, wymagania realistyczne, ale brak info o płacy utrudnia ocenę oferty.

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated
  1. 1.

    Opisz konkretną sytuację, w której musiałaś poradzić sobie z trudnym klientem - jak podeszłaś do problemu i jaki był rezultat?

  2. 2.

    Jakie doświadczenie masz w obsłudze systemów bankowości internetowej i mobilnej, i jak byś nauczył klienta korzystać z tych narzędzi?

  3. 3.

    Jak motywujesz się do osiągania celów sprzedażowych i jakie strategie stosujesz, aby zachęcić klientów do zainteresowania się nowymi produktami?

  4. 4.

    Opowiedz o sytuacji, w której pracowałaś w zespole nad wspólnym projektem - jaka była Twoja rola i jak współpracowałaś z kolegami?

  5. 5.

    Jakie procedury stosowałaś dotychczas przy aktualizacji danych klientów i jak zapewniałaś dokładność oraz zgodność z przepisami?

Opis stanowiska

Na Co Dzień w Naszym Zespole - zapewniasz klientom podstawowe informacje o produktach oraz kierujesz do odpowiednich doradców, - wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej, - pomagasz klientom przy aktualizacji danych, - bierzesz udział w akcjach promocyjnych związanych ze sprzedażą produktów i edukacją klientów, - zachęcasz klientów do dzielenie się opinia na temat jakości obsługi, - budujesz i utrzymujesz długotrwałe relacje z klientami. To Stanowisko Może Być Twoje, Jeśli - masz doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem, - angażujesz się w swoją pracę i dążysz do realizacji celów, - cechuje Cię otwartość na zmiany, samodzielność i komunikatywność, - potrafisz pracować zarówno indywidualnie, jak i w zespole, - masz wykształcenie średnie lub wyższe.

Źródło: LinkedIn