Praca stacjonarnaUmowa o pracęExcel - poziom bardzo dobryanaliza danychreklamacjerozliczeniawewnętrzny system rozliczeniowy
AI Brief Check: Sprawdź uważnie
Brak widełek wynagrodzenia. Zakres obowiązków dość szeroki (reklamacje, rozliczenia, testy systemu). Wymagania realistyczne.
Aplikuj na tę ofertę
Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.
5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną
AI generated
1.
Opisz konkretny przykład, kiedy analizowałaś dane w Excelu w celu rozwiązania problemu z rozliczeniami lub reklamacją. Jakie formuły lub funkcje wykorzystałaś?
2.
Jak postępowałabyś w sytuacji, gdy klient reklamuje usługę, a dane w systemie wskazują na coś innego? Jakie kroki podjęłabyś, aby wyjaśnić tę niezgodność?
3.
Mamy wiele międzynarodowych klientów i współpracowników. Jak radzisz sobie w komunikacji pisemnej dotyczącej trudnych tematów, takich jak reklamacje? Możesz pokazać przykład?
4.
Jakimi narzędziami lub metodami organizujesz swoją pracę, aby dotrzymać terminów i nie przeoczyć żadnych szczegółów przy obsłudze wielu reklamacji jednocześnie?
5.
W ramach roli współpracujesz z księgowością, personalem i IT. Opisz sytuację, gdy musiałaś skoordynować pracę między działami. Jak sobie z tym poradziłaś?
Opis stanowiska
Firma Invent Sp. z o. o. świadczy usługi w zakresie inwentaryzacji dla handlu, logistyki i produkcji. Przeprowadzamy inwentaryzacje na terenie Polski oraz za granicą, między innymi w Niemczech, Austrii, Francji, Albanii, Czechach, Włoszech i wielu innych europejskich krajach.Nasze mocne strony to przede wszystkim znajomość rynku, zaangażowanie, skrupulatność i wzajemne zaufanie.To powoduje, że jesteśmy pewnym pracodawcą i sprawdzonym partnerem biznesowym. Aktualnie do naszego biura we Wrocławiu, prowadzimy rekrutacje na stanowisko: Asystenta/Asystentki ds. reklamacji i rozliczeń.Miejsce pracy: Wrocław Krzyki, ul. Gajowicka 195 Oferta jest skierowana do wszystkich osób, bez względu na płeć. Szukamy osoby, która dobrze odnajduje się w pracy na danych, potrafi analizować i wyciągać wnioski, a jednocześnie nie boi się trudnych tematów reklamacyjnych, dobrze zorganizowanej, dokładnej, samodzielnej i odpowiedzialnej Jeśli masz już pierwsze doświadczenie – na pewno je docenimy! Twoje codzienne zadania:• Analiza zgłoszeń reklamacyjnych w oparciu o dane.• Udzielanie odpowiedzi na reklamacje w formie pisemnej zgodnie z obowiązującymi procedurami.• Weryfikacja prawidłowości rozliczenia usług i wyjaśniania niezgodności.• Wprowadzanie danych do wewnętrznego systemu rozliczeniowego.• Kontakt z klientem zewnętrznym i wewnętrznym w zakresie ustalania rozliczeń.• Współpraca z innymi działami firmy (księgowość, personalny, IT).• Udział w automatyzacji i testach wewnętrznego systemu rozliczeniowego. Aplikuj do nas, jeśli:• Masz doświadczenie w pracy na danych, reklamacjach, rozliczeniach.• Znasz Excela na poziomie bardzo dobrym i potrafisz wykorzystywać go w praktyce.• Potrafisz analizować i łączyć fakty.• Wyróżnia Cię terminowość, dokładność i systematyczność.• Jesteś osobą samodzielną i potrafisz organizować swoją pracę.• Umiejętnie rozwiązujesz problemy i szukasz nowych rozwiązań. Co oferujemy?• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.• Niezbędne narzędzia takie jak: telefon służbowy, laptop.• Pracę stacjonarną, w godz. 8:00-16:00.• Imprezy firmowe oraz wyjazdy integracyjne.• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i karty Multisport.• Brak dress code’u.• Przyjemną atmosferę z kawą na dzień dobry.• Atrakcyjną lokalizację biura - dojazd do biura możliwy komunikacją miejską: Autobusami nr 126, 133, 143 przystanek: Gajowicka, Tramwajami nr 2, 6, 7, 17, przystanek: Orla.Aplikuj, może czekamy właśnie na Ciebie!