Asystent/Asystentka ds. reklamacji i rozliczeń

OLX

około 3 godziny temu

Praca stacjonarnaUmowa o pracęanaliza danychExcelsystem rozliczeniowyobsługa reklamacjirozliczenia usług

AI Brief Check: Sprawdź uważnie

Brak widełek wynagrodzenia. Praca wyłącznie stacjonarna. Zakres obowiązków szeroki (reklamacje+rozliczenia+testy systemu+kadrowe).

Aplikuj na tę ofertę

Wyślemy Twój profil bezpośrednio do pracodawcy.

5 pytań na rozmowę kwalifikacyjną

AI generated

1.
Opisz konkretny przykład, kiedy musiałaś/musiałeś analizować dane w Excelu, aby znaleźć rozbieżność w rozliczeniach. Jak podeszłaś/podszedłeś do problemu?
2.
Jakie doświadczenie masz w obsłudze reklamacji klientów? Jak radzisz sobie z trudnymi lub niezadowolonymi klientami?
3.
Jakie funkcje Excela wykorzystujesz najczęściej w swojej pracy i czy potrafiłaś/potrafiłeś je zastosować do rozwiązywania praktycznych problemów?
4.
Przedstaw sytuację, w której wykryłaś/wykryłeś błąd w rozliczeniu między systemem a faktycznym stanem. Jak to wyjaśniłaś/wyjaśniłeś i jakie kroki podjąłeś/podjęłaś?
5.
Opisz swoją pracę nad zagadnieniami kadrowo-płacowymi. Jakie kwestie z tego zakresu znasz i gdzie widzisz możliwość dalszego rozwoju w tej dziedzinie?

Opis stanowiska

Firma Invent Sp. z o. o. świadczy usługi w zakresie inwentaryzacji dla handlu, logistyki i produkcji. Przeprowadzamy inwentaryzacje na terenie Polski oraz za granicą, między innymi w Niemczech, Austrii, Francji, Albanii, Czechach, Włoszech i wielu innych europejskich krajach.Nasze mocne strony to przede wszystkim znajomość rynku, zaangażowanie, skrupulatność i wzajemne zaufanie.To powoduje, że jesteśmy pewnym pracodawcą i sprawdzonym partnerem biznesowym. Aktualnie do naszego biura we Wrocławiu, prowadzimy rekrutacje na stanowisko: Asystenta/Asystentki ds. reklamacji i rozliczeń.Miejsce pracy: Wrocław Krzyki, ul. Gajowicka 195Oferta jest skierowana do wszystkich osób, bez względu na płeć. Szukamy osoby, która dobrze odnajduje się w pracy na danych, potrafi analizować i wyciągać wnioski, a jednocześnie nie boi się trudnych tematów reklamacyjnych, dobrze zorganizowanej, dokładnej, samodzielnej i odpowiedzialnej Jeśli masz już pierwsze doświadczenie – na pewno je docenimy! Twoje codzienne zadania:Analiza zgłoszeń reklamacyjnych w oparciu o dane.Udzielanie odpowiedzi na reklamacje w formie pisemnej zgodnie z obowiązującymi procedurami.Weryfikacja prawidłowości rozliczenia usług i wyjaśniania niezgodności.Wprowadzanie danych do wewnętrznego systemu rozliczeniowego.Kontakt z klientem zewnętrznym i wewnętrznym w zakresie ustalania rozliczeń.Współpraca z innymi działami firmy (księgowość, personalny, IT).Udział w automatyzacji i testach wewnętrznego systemu rozliczeniowego.Aplikuj do nas, jeśli:Masz doświadczenie w pracy na danych, reklamacjach, rozliczeniach.Znasz Excela na poziomie bardzo dobrym i potrafisz wykorzystywać go w praktyce.Posiadasz ogólne rozeznanie w zagadnieniach kadrowo - płacowych.Potrafisz analizować i łączyć fakty.Wyróżnia Cię terminowość, dokładność i systematyczność.Jesteś osobą samodzielną i potrafisz organizować swoją pracę.Umiejętnie rozwiązujesz problemy i szukasz nowych rozwiązań.Co oferujemy?Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.Niezbędne narzędzia takie jak: telefon służbowy, laptop.Pracę stacjonarną, w godz. 8:00-16:00.Imprezy firmowe oraz wyjazdy integracyjne.Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i karty Multisport.Brak dress code’u.Przyjemną atmosferę z kawą na dzień dobry.Atrakcyjną lokalizację biura - dojazd do biura możliwy komunikacją miejską: Autobusami nr 126, 133, 143 przystanek: Gajowicka, Tramwajami nr 2, 6, 7, 17, przystanek: Orla. Aplikuj, może czekamy właśnie na Ciebie!

Źródło: OLX