Słownik pracy i delegowania

SOP

Definicja

Standardowa procedura operacyjna opisująca kolejne kroki, odpowiedzialność oraz sposób kontroli wyniku.

SOP obsługi skrzynki określa etykiety, czasy odpowiedzi i zasady eskalacji.

Sprawdź specjalistów, zakresy zadań i dodaj bezpłatne ogłoszenie.