Słownik pracy i delegowania

Krótkie, praktyczne definicje dla właścicieli firm i specjalistów. Każde pojęcie zawiera przykład zastosowania.

Wirtualna asystentka

Specjalistka świadcząca zdalne wsparcie administracyjne, organizacyjne lub operacyjne dla firm i przedsiębiorców.

Przekazanie odpowiedzialności za wykonanie zadania wraz z celem, zakresem, terminem i uprawnieniami.

Zwięzły opis celu, odbiorcy, zakresu, ograniczeń i oczekiwanego rezultatu zadania lub projektu.

Proces wdrożenia nowej osoby do firmy, narzędzi, zasad komunikacji i powierzonych procesów.

Standardowa procedura operacyjna opisująca kolejne kroki, odpowiedzialność oraz sposób kontroli wyniku.

Kluczowy wskaźnik efektywności używany do oceny realizacji konkretnego celu biznesowego.

Stała, cykliczna opłata za zarezerwowaną dostępność lub określony zakres usług w danym okresie.

Model współpracy, w którym klient kupuje określoną pulę czasu do wykorzystania na uzgodnione zadania.

Cena ustalona za określony rezultat, zakres i termin, zamiast za liczbę przepracowanych godzin.

Usługa adresowa i administracyjna dla firmy, odmienna od pracy wirtualnej asystentki.

Powierzenie zewnętrznej osobie lub firmie wybranego procesu, funkcji albo zestawu zadań.

Wykorzystanie reguł i narzędzi do wykonywania powtarzalnych czynności bez każdorazowej pracy ręcznej.

Rejestrowanie czasu poświęconego na zadania w celu raportowania, wyceny lub usprawnienia procesu.

Osoba wspierająca zarząd w organizacji kalendarza, komunikacji, spotkań, dokumentów i pilnowaniu decyzji.

Specjalista odpowiedzialny za strategię, publikację, moderację i analizę komunikacji marki w mediach społecznościowych.

Treści tworzone w stylu materiałów użytkowników, wykorzystywane przez marki w kanałach własnych lub reklamach.